Đối với người Việt Nam, khi nói đến việc cần trao đổi và lưu giữ thông tin liên lạc mọi người thường sử dụng Zalo. Cũng đủ để bạn thấy sự tin tưởng mà người Việt dành cho mạng xã hội này. Bên cạnh tính tiện dụng và sự thân thiện đổi với người dùng. Bên cạnh đó, có thể trong một lần vô ý mà lỡ làm sai quy định và nguyên tắc của trang mạng xã hội Zalo. Việc này khiến tài khoản Zalo bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn mở lại tài khoản đã bị khóa một cách đơn giản dễ hiểu.
Hãy cũng đọc nhé!
Danh Mục
1. Những nguyên nhân gây chủ yếu làm tài khoản zalo bị khóa
Mạng xã hội ngày nay, luôn rất đa dạng và luôn cập nhật liên tục. Chính vì thế, nhiều người mới sử dụng hay gặp những lỗi như: chia sẻ các đường link mà không rõ nguồn hay nội dung bên trong là gì. Nếu bạn đã vi phạm lập lại nhiều lần và vô tình không để ý đến cảnh báo. Thì tài khoản Zalo của bạn sẽ bị đánh giá vi phạm và hình phạt sẽ là khóa tài khoản trong vòng 30 ngày, tài khoản trong vòng 6 tháng hoặc có thể vĩnh viễn tùy vào mức độ vi phạm.
1.1 Trường hợp chia sẻ link chứa mã độc và lừa đảo
Có những trường hợp dở khóc dở cười khi bạn chỉ click vào đường link và thế là tài khoản bạn bị khóa. Lí do là vì Zalo kiểm duyệt bằng hệ thống tự động nên nó chỉ xét là bạn có bấm vào link đó rồi. Và bạn đã lan truyền link có mã độc không mong muốn này. Hãy luôn cẩn trọng với những người lạ, kể cả người quen gửi bạn đột ngột 1 link nào đó và yêu cầu bạn click vào. Thì làm ơn đừng Click vào nhé. Hãy hỏi kỹ đó là gì trước khi bạn click vào xem, còn nếu thông tin cung cấp mập mờ thì bạn hãy cho qua.
1.2 Trường hợp tiếp theo là chia sẻ nhạc có bản quyền
Đối với nhiều người thì đây là một lí do không phù hợp và gây bất tiện. Nhưng tạm gác qua vấn đề này nhé, vì đây là chính sách chung cho tất cả các mạng xã hội ngày nay. Nên bạn bắt buộc phải tuân thủ.
Nghiêm trọng hơn là tránh để người dùng MXH mạo danh một người hay tổ chức nào đó để chia sẻ những thông tin, dữ liệu mật. Hoặc để đăng tải các sản phẩm, dịch vụ trái phép khi chưa được sự cho phép từ tác giả.
1.3 Trường hợp chia sẻ nội dung phản cảm
Các nội dung liên quan đến:
- Trẻ em
- Có tính bạo lực
- Khỏa thân
- Súng đạn
- Chất cấm
- Vi phạm thuần phong mỹ tục
Nếu vi phạm 1 trong những nội dung trên sẽ bị Zalo gửi báo cáo vi phạm và khóa tài khoản. Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Zalo hoàn toàn có quyền ngăn cấm người dùng sử dụng, phát tán những thông tin có nội dung nhạy cảm, bạo lực mục đích gây ảnh hưởng đến những người dùng khác.
1.4 Trường hợp đăng nhập Zalo bất thường
Đây là một trường hợp đặc biệt. Vì lí do nào đó mà bạn cần phải đăng nhập tài khoản Zalo của mình trên những thiết bị khác nhau. Khi đó, Zalo sẽ kiểm duyệt và cho rằng tài khoản của các bạn đang bị hack. Nên Zalo sẽ tự động khóa tài khoản của bạn. Hành động này của Zalo là để đảm bảo quyền lợi cho người dùng, tránh bị kẻ xấu trục lợi cho mục đích cá nhân.
2. Cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa nhanh chóng
Có 2 cách để lấy lại tài khoản Zalo bị khóa:
- Gọi điện cho tổng đài với số 1900 561558 để được hỗ trợ, mở tài khoản Zalo bị khóa (vô cùng đơn giản).
- Cách tiếp theo bạn sẽ giải quyết bằng laptop hoặc máy tính để bàn với những chỉ dẫn sau:
2.1 Nhắn tin cho người hỗ trợ Zalo để mở tài khoản zalo bị khóa
Bước 1: mở ứng dụng: Bạn cần mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc điện thoại lên -> nhấn chọn phím số 2 -> gặp tổng đài viên và trình bày vấn đề gặp phải của mình.
Bước 2: chọn thêm
Bước 3: chọn thông tin Zalo
Bước 4: Chọn hỗ trợ trực tuyến
2.2 Đăng ký lại tài khoản Zalo với số điện thoại cũ
Bước 1: mở tài khoản Zalo: Bạn cần mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc điện thoại lên -> nhấn chọn mục đăng ký -> nhập số điện thoại cũ của mình vào
Bước 2: Chọn đăng ký
Bước 3: Nhập thông tin
Bước 4: Nhập mã xác nhận
2.3 Khôi phục tài khoản Zalo bằng máy tính
Bước 1: mở tài khoản Zalo trên máy tính
Bước 2: tìm kiếm “Zalo hỗ trợ PC”
Bước 3: làm theo hướng dẫn
3. Mốt số lưu ý khi thực hiện mở tài khoản Zalo bị khóa
Đừng vi phạm lại các lỗi đã nhắc ở trên cũng như những lỗi khiến bạn bị khóa. Nếu không bạn có thể bị khóa vĩnh viễn, như vậy rất khó mở lại tài khoản Zalo.
- Đừng nhắn tin quá nhiều lần
Và hãy chú ý rằng không nên nhắn tin nhắn như vậy hoặc các cuộc gọi cho các tổng đài viên quá nhiều. Vì làm như thế bạn sẽ bị cho là spam. Và tài khoản của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn luôn đấy. Nên hãy xem xét và nhắn tin, gọi điện có chừng mực tránh quấy rối các tổng đài viên nhé.
- Nên đăng ký lại tài khoản Zalo đã bị khóa với số điện thoại cũ sau 48 tiếng
Ở cách này, bạn nên đăng ký lại tài khoản bị khóa bằng số điện thoại cũ là sau 48 tiếng. Làm như vậy sẽ giúp cho hệ thống Zalo xử lý kịp thời hơn. Ở một số trường hợp bị quá tải hệ thống, chưa xử lý kịp. Bạn cứ bình tĩnh và chờ thêm một chút, để hệ thống cập nhật. Nếu thoát lúc đó bạn sẽ phải mất thêm thời gian thao tác.
4. Tổng kết
Vậy là bài viết về chủ đề tài khoản zalo bị khóa và cách lấy lại tài khoản đã được Hocquangcao liệt kê chi tiết và dễ hiểu nhất cho các bạn. Mình tin rằng ai cũng sẽ có lúc gặp phải những huống oái oăm khi bị khóa tài khoản Zalo như thế. Khi đó bài viết này sẽ mang đến cho bạn giải pháp tối ưu. Hãy theo dõi và đón xem các bài đọc hữu ích tiếp theo nhé!
Các bài viết liên quan: