Kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Ads giúp tối ưu hiệu quả chiến dịch

Google Ads là một trong những công cụ quảng cáo trực tuyến phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Tuy nhiên, để chạy quảng cáo Google Ads thành công, bạn cần có những kinh nghiệm và chiến lược phù hợp. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn một số kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Ads giúp tối ưu hiệu quả chiến dịch.

1. Google Ads hoạt động như thế nào?

Google Ads là một phương tiện tiếp thị trực tuyến bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm và là nền tảng quảng cáo trả phí mỗi lần nhấp chuột (PPC) của Google. Doanh nghiệp có thể tạo, chạy và quản lý các chiến dịch quảng cáo thông qua trình quản lý tự phục vụ của nó, và chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo.

Các quảng cáo văn bản được tạo bởi doanh nghiệp và hiển thị trong kết quả tìm kiếm dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm từ khóa và nội dung quảng cáo có liên quan, loại thiết bị, thời gian trong ngày và vị trí người dùng. Sự thành công của một chiến dịch Google Ads phụ thuộc vào việc tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn cho người dùng tìm kiếm. Nếu được thiết kế cẩn thận và triển khai tốt, Google Ads có thể giúp doanh nghiệp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng bằng cách nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng một cách chính xác.

2. Các hình thức quảng cáo Google Ads phổ biến

2.1 Quảng cáo Google search

Khi khách hàng tìm kiếm một từ khóa trên Google, quảng cáo tìm kiếm sẽ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Quảng cáo tìm kiếm được xem là loại quảng cáo phổ biến nhất trên Google Ads. Nó được hiển thị với một biểu tượng “Quảng cáo” hoặc “Ads” màu đen đứng bên cạnh URL.

2.2 Quảng cáo Google GDN

Quảng cáo hiển thị giúp bạn hiển thị quảng cáo trên mạng lưới hiển thị bao gồm hơn 3 triệu trang web và đến hơn 90% người dùng internet trên toàn thế giới. Khi chạy quảng cáo Google Ads theo cách này, quảng cáo có thể xuất hiện trên nhiều nơi và trong nhiều định dạng khác nhau, bao gồm hiển thị trên các trang web phổ biến và trên kênh YouTube.

2.3 Quảng cáo Google Youtube

Do sự tăng trưởng đáng kể của lượng người xem YouTube sau 2 năm đại dịch, quảng cáo video trên YouTube đã trở thành một loại hình quảng cáo quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần biết đến. Bạn có thể hiển thị quảng cáo video trên đa dạng vị trí trên YouTube hoặc trên các trang web khác trong mạng lưới hiển thị của Google, chẳng hạn như trước, trong và sau một video khi khách hàng xem hoặc trên kết quả tìm kiếm của YouTube.

3 Kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Search 2023

3.1. Nghiên cứu và phân loại từ khóa

Từ khóa và nội dung quảng cáo là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả của quảng cáo Google Ads. Bạn cần tối ưu hóa từ khóa và nội dung quảng cáo để thu hút được sự quan tâm của đối tượng mục tiêu và tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR). Một số cách để tối ưu hóa từ khóa và nội dung quảng cáo là:

• Sử dụng công cụ từ khóa của Google để tìm kiếm và lựa chọn những từ khóa có liên quan và có lượng tìm kiếm cao cho chiến dịch của bạn.
• Sử dụng các loại khớp từ khóa
• Sử dụng các loại khớp từ khóa khác nhau để điều khiển độ rộng và độ chính xác của quảng cáo của bạn. Có bốn loại khớp từ khóa là: khớp chặt, khớp cụm từ, khớp rộng và khớp sửa đổi rộng. Bạn nên kết hợp các loại khớp từ khóa này để tối ưu hóa hiệu quả và chi phí của chiến dịch của bạn.
• Sử dụng từ khóa âm để loại bỏ những lượt tìm kiếm không liên quan hoặc không có giá trị cho quảng cáo của bạn. Từ khóa âm là những từ khóa mà bạn không muốn quảng cáo của bạn xuất hiện khi người dùng tìm kiếm. Ví dụ: nếu bạn bán áo thun nam, bạn có thể thêm từ khóa âm là “nữ”, “trẻ em”, “giá rẻ”, vv.
• Viết nội dung quảng cáo hấp dẫn và thuyết phục, bao gồm tiêu đề, mô tả và liên kết. Bạn nên sử dụng những từ ngữ gợi cảm, lợi ích, kêu gọi hành động và tạo sự tò mò cho người xem. Bạn cũng nên đảm bảo nội dung quảng cáo của bạn phù hợp với từ khóa và trang đích của bạn.
• Thử nghiệm và đo lường hiệu quả của nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau để tìm ra những quảng cáo có hiệu suất cao nhất. Bạn có thể sử dụng công cụ thử nghiệm quảng cáo của Google để so sánh và phân tích các chỉ số như CTR, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi chuyển đổi, vv.

3.2. Thêm từ khóa phủ định

Để quảng cáo hiệu quả hơn, cần sử dụng các từ khóa phủ định, tức là những từ khóa trái ngược với từ khóa chuẩn. Google sẽ sử dụng danh sách từ khóa phủ định để xác định khi nào không hiển thị quảng cáo và thu hút người xem bấm vào quảng cáo. Hãy xem xét tất cả các cụm từ tìm kiếm khác nhau mà người dùng có thể sử dụng và thêm bất kỳ từ khóa không liên quan nào vào danh sách từ khóa phủ định của bạn. Nên thường xuyên xem xét danh sách từ khóa phủ định để tránh lãng phí chi phí quảng cáo cho các truy vấn không phù hợp.

3.3. Sử dụng tiện ích mở rộng Google Ads

Để làm cho mẫu quảng cáo trở nên đa dạng hơn, bạn có thể sử dụng các tiện ích Google linh hoạt như liên kết web và tiện ích về giá. Bằng cách sử dụng các tiện ích mở rộng này, bạn có thể giúp mẫu quảng cáo hiển thị nhiều thông tin hơn về sản phẩm/dịch vụ, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại, phản hồi và đánh giá từ khách hàng. Các tiện ích mở rộng này không chỉ mang lại sự tiện lợi cho khách hàng mà còn giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm/dịch vụ đối với khách hàng.

3.4. Target đúng mục tiêu

Việc chọn đúng mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo có thể giúp tiết kiệm chi phí đáng kể so với việc phân phối quảng cáo trong những khu vực quá rộng, gây lãng phí tiềm năng quảng cáo. Tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu, phát triển nội dung và nghiên cứu hành vi khách hàng là cách hiệu quả để chạy quảng cáo. Khi đưa ra mục tiêu đúng đối tượng, chiến dịch quảng cáo sẽ tiết kiệm ngân sách hơn và tăng hiệu quả thành công của bạn.

3.5. Tối ưu điểm chất lượng Google

Điểm chất lượng Google Adwords là một chỉ số cho biết mức độ phù hợp của quảng cáo với từ khóa cụ thể, đánh giá chất lượng tổng thể của từ khóa và mức độ liên quan với người tìm kiếm. Điểm chất lượng là yếu tố quan trọng quyết định về thứ hạng quảng cáo nên cần được tối ưu kỹ. Bạn có thể kiểm tra điểm chất lượng của từ khóa bằng cách nhấp vào tab từ khóa trên tài khoản và thêm cột điểm chất lượng.

Để cải thiện điểm chất lượng Google cho từng từ khóa, bạn cần tập trung vào các yếu tố sau:

• Tỷ lệ nhấp dự kiến: Đây là khả năng của quảng cáo để được nhấp vào khi người dùng tìm kiếm từ khóa. Để tăng tỷ lệ nhấp dự kiến, bạn cần tối ưu tiêu đề, mô tả và liên kết để thu hút sự chú ý của người tìm kiếm.
• Mức độ liên quan quảng cáo: Điều này thể hiện mức độ giữa từ khóa và chiến dịch Google Ads của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng quảng cáo của mình liên quan chặt chẽ đến từ khóa mà bạn đang nhắm đến.
• Trải nghiệm trang đích (Landing Page): Các từ khóa phải có liên quan chặt chẽ đến trang đích hoặc trang web mà quảng cáo bạn liên kết đến. Bạn cần đảm bảo rằng trang đích cung cấp thông tin liên quan và hữu ích cho người tìm kiếm và tối ưu trang đích để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3.6. Tối ưu trang đích tăng tỷ lệ chuyển đổi

Để chạy Google Ads hiệu quả, cần tối ưu trang đích để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Khi chạy quảng cáo Google, liên kết sản phẩm của bạn sẽ được trình bày. Trang sản phẩm cần phải được chuẩn SEO và quan tâm đến trải nghiệm người dùng, như UX-UI, tốc độ tải trang, v.v. Cần đảm bảo ba yếu tố cơ bản sau đây:

• Trang đích nên có chứng chỉ HTTPS để tăng độ bảo mật cho website và tạo cảm giác an toàn cho người dùng khi click vào liên kết sản phẩm.

• Tốc độ tải trang phải nhanh: Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insight, Pingdom Tool, GTMetrix để kiểm tra tốc độ tải trang.

• Trang đích phải liên quan đến từ khóa đang chạy Google Ads: Không nên chạy quảng cáo sản phẩm này nhưng chuyển đổi liên kết đến trang đích khác.

3.7. Viết mẫu quảng cáo bán hàng ấn tượng

Khi viết mẫu quảng cáo, độ dài không nên quá dài để tránh khiến khách hàng cảm thấy chán và bỏ qua sản phẩm của bạn. Thay vào đó, hãy tối ưu ngắn gọn đến mức có thể, tập trung vào từ khóa chính và đưa ra thông tin cần thiết.

Để viết mẫu quảng cáo adwords hiệu quả, bạn nên tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Dòng tiêu đề: Nên sử dụng 3 tiêu đề, mỗi tiêu đề không quá 30 ký tự, và 2 phần mô tả dài 90 ký tự, tổng độ dài không nên quá 270 ký tự. Cần lưu ý để mẫu quảng cáo ngắn gọn và đủ ý, và nên quan sát thực tế để điều chỉnh lại cho phù hợp.
• Cụm từ khóa chính xuất hiện 2 lần: Nên sử dụng những từ khóa mà bạn đặt giá thầu khi chạy Google, với cụm từ khóa chính xuất hiện 1 lần ở tiêu đề và 1 lần ở đoạn mô tả.
• Trình bày rõ dịch vụ: Cần cung cấp đầy đủ thông tin có giá trị và hấp dẫn để thu hút khách hàng, đồng thời viết đủ ý, ngắn gọn và dễ hiểu, hạn chế sử dụng ký tự đặc biệt.
• Sử dụng số nhận dạng địa phương: Nếu là doanh nghiệp địa phương, nên cân nhắc sử dụng các cụm từ vị trí trong tìm kiếm liên quan nhằm mang lại hiệu quả cao.
• Phải có lời kêu gọi hành động rõ ràng: Cần đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng để khách hàng có nhiều khả năng nhấp vào quảng cáo và dẫn đến hành động mua hàng, tăng doanh thu.
• Bao gồm khuyến mãi: Nên kèm theo ưu đãi giảm giá sốc để thu hút khách hàng tiềm năng đến trang web của doanh nghiệp.
• Cân nhắc lựa chọn thông điệp phù hợp cho từng loại thiết bị, tách riêng chiến dịch và đảm bảo tối ưu trên mỗi thiết bị.

3.8. Chiến dịch Adwords Remarketing

Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ trên Google, điều này cho thấy họ có nhu cầu mua. Do đó, kết hợp chiến dịch Remarketing sẽ mang lại hiệu quả gấp nhiều lần. Để chạy quảng cáo Remarketing trên Google, cần sử dụng chức năng Google Display Network.

Theo khảo sát, chỉ khoảng 1% khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ lần đầu tiên sau khi bắt gặp sản phẩm. Hầu hết người dùng sẽ phát sinh nhu cầu mua ở lần thứ hai, thứ ba hoặc thậm chí lần thứ tư. Do đó, việc tiếp thị lại sản phẩm và thúc đẩy người dùng mua hàng là rất cần thiết.

3.9. Đặt Ngân sách chạy Google Ads

• Bắt đầu với ngân sách nhỏ

Nếu bạn mới bắt đầu tạo chiến dịch, hãy thử đặt ngân sách trung bình hằng ngày trong khoảng từ 10 đô la Mỹ đến 50 đô la Mỹ. Kiểm tra hiệu quả hoạt động của chiến dịch bằng cách thực hiện kiểm tra ngân sách hằng ngày sau khi áp dụng mức phí mới.

• Xem ngân sách đề xuất

Mục tiêu đặt ngân sách của bạn có thể được xem xét dựa trên tùy chọn xem ngân sách đề xuất, phân tích hiệu suất chiến dịch của bạn trong thời gian 15 ngày. Điều này giúp bạn đánh giá xem chiến dịch có sử dụng hết ngân sách hay không.

• Ước tính lưu lượng truy cập từ khóa

Sử dụng công cụ lập kế hoạch từ khóa để xem ước tính số lượng lưu lượng truy cập cho mỗi loại từ khóa. Thông tin này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định về giá thầu và ngân sách phù hợp.

3.10. Chọn khung giờ vàng hiển thị

Có thời điểm nhất định mà quảng cáo Google Adwords đem lại hiệu quả tốt hơn. Thời gian hiển thị hiệu quả nhất là trong giờ cao điểm và giờ hành chính. Nên chỉ hiển thị quảng cáo trong các khung giờ hiệu quả nhất và phù hợp với hành vi của khách hàng mục tiêu, tránh lãng phí tiềm năng quảng cáo.

3.11. Xem xét hiệu suất chiến dịch chung

Không thể bỏ qua bước quan trọng cuối cùng là đánh giá hiệu suất chiến dịch bao gồm các chỉ số sau:

• Số lần hiển thị.

• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR).

• Giá trung bình cho mỗi nhấp chuột (CPC).

• Tỷ lệ chuyển đổi.

Việc xây dựng và khởi chạy là bước đầu tiên để thành công trong quảng cáo Google. Bạn cần liên tục theo dõi và tối ưu hóa quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận chi tiêu. Ngoài ra, cần phân tích Google Ads Manager ít nhất một số lần mỗi tuần để đảm bảo rằng quảng cáo đáp ứng các kỳ vọng của bạn.

4. Kinh nghiệm chạy quảng cáo Google GDN

4.1. Cài đặt địa điểm quảng cáo hiển thị

Hiện nay, GDN có 3 nền tảng chính mà bạn có thể đặt quảng cáo, bao gồm:

• YouTube: Quảng cáo sẽ xuất hiện trên trang chủ, bên cạnh hoặc trên video đang phát. Nếu bạn thường xuyên truy cập YouTube, bạn sẽ dễ dàng nhận ra các mẫu quảng cáo này.
• Trang web đối tác: Những trang web này liên kết với Google và Google được phép phân phối quảng cáo trên trang web này. Các vị trí quảng cáo trên các trang web này rất đa dạng, kích thước banner quảng cáo cũng có thể khác nhau. Do đó, khi chạy quảng cáo trên GDN, bạn cần chuẩn bị một bộ banner gồm 20 mẫu với kích thước khác nhau.
• Ứng dụng: Khi sử dụng các ứng dụng miễn phí, bạn sẽ thường xuyên nhìn thấy các banner quảng cáo trong quá trình sử dụng ứng dụng này. Đây cũng là loại quảng cáo Google Display Ads.

Trong số 3 nền tảng trên, YouTube và trang web đối tác là những nơi lý tưởng để triển khai chiến dịch GDN

4.2. Loại trừ vị trí hiển thị App mobile

Đôi khi, nhấp chuột vô giá trị có thể xảy ra do quảng cáo không đúng vị trí. Ví dụ, khi trẻ em sử dụng điện thoại của bố mẹ để chơi game, chúng có thể tình cờ nhấp vào quảng cáo của bạn.

Việc này có thể làm hỏng các số liệu thống kê của bạn. Vì vậy, bạn nên tìm hiểu và chú ý loại bỏ các trò chơi trên thiết bị di động để tránh lãng phí ngân sách quảng cáo cho những trẻ em.

4.3. Target đến mục tiêu phù hợp

Đừng nghĩ rằng việc kết hợp nhiều phương pháp nhắm mục tiêu sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và tiếp cận đúng đối tượng. Điều này hoàn toàn không chính xác!

Thực tế, việc áp dụng quá nhiều phương pháp nhắm mục tiêu có thể giảm phạm vi tiếp cận đối tượng, làm ảnh hưởng xấu đến kết quả và khó khăn trong việc theo dõi các phương pháp hiệu quả. Hãy chia nhỏ và thử nghiệm các phương pháp này trong các chiến dịch khác nhau.

4.4. Không được bỏ qua Remarketing

Remarketing là một phương pháp giữ chân khách truy cập trước đó của bạn và là cách tốt nhất để tối ưu hóa quảng cáo hình ảnh trên Google.

Cách thức hoạt động của Remarketing đơn giản là lưu trữ cookie cho những khách truy cập trang web trước đó của bạn để theo dõi và khuyến khích họ mua hàng bằng cách hiển thị quảng cáo trên các trang web khác mà họ truy cập.

Remarketing là phương pháp hiệu quả bởi vì đối tượng mà bạn đang tiếp thị đã thể hiện sự quan tâm thực sự đến doanh nghiệp của bạn.

4.5. Banner GDN chất lượng

Để đảm bảo hiển thị banner quảng cáo trên tất cả các trang web, bạn cần chuẩn bị một bộ banner gồm 20 mẫu, với các kích thước khác nhau. Bởi vì mỗi trang web sẽ có các vị trí hiển thị quảng cáo khác nhau, do đó, mỗi vị trí đó sẽ yêu cầu kích thước banner khác nhau. Nếu bạn không muốn bị giới hạn trong việc hiển thị quảng cáo trên bất kỳ trang web nào, bạn cần chuẩn bị bộ banner đầy đủ với các kích thước khác nhau.

5. Kinh nghiệm chạy quảng cáo Google trên Youtube

5.1. Chọn loại hình quảng cáo phù hợp

Google Ads cung cấp nhiều loại hình quảng cáo video khác nhau cho bạn lựa chọn, như: quảng cáo TrueView, quảng cáo Bumper, quảng cáo Outstream, quảng cáo Masthead và quảng cáo Discovery. Mỗi loại hình quảng cáo có những đặc điểm và ưu nhược điểm riêng. Bạn cần chọn loại hình quảng cáo phù hợp với mục tiêu và ngân sách của bạn.

5.2. Kịch bản video phải thật độc đáo

Nếu bạn muốn quảng cáo trên Youtube, hãy chú ý đến việc tạo kịch bản video. Điều quan trọng nhất là phải đảm bảo rằng kịch bản của bạn là độc đáo và thu hút người xem.

Dưới đây là một số kinh nghiệm chạy quảng cáo Google trên Youtube:

• Chọn đúng đối tượng khách hàng: Trước khi tạo kịch bản video, bạn nên tìm hiểu và định hướng đúng đối tượng khách hàng mà mình muốn tiếp cận. Điều này giúp cho kịch bản video của bạn được thiết kế một cách hợp lý để phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn.
• Tạo kịch bản video ngắn gọn và súc tích: Khi tạo kịch bản video, bạn cần chú ý đến thời lượng của video. Video quảng cáo trên Youtube thường nên dưới 30 giây. Vì vậy, hãy tập trung vào những thông điệp quan trọng nhất và tóm tắt trong thời gian ngắn nhất có thể.
• Tập trung vào câu chuyện: Một trong những cách hiệu quả để tạo kịch bản video độc đáo là kể câu chuyện của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang quảng cáo. Câu chuyện giúp cho video của bạn thu hút sự chú ý của người xem và giúp họ nhớ đến sản phẩm của bạn.
• Đặt tiêu đề và mô tả hấp dẫn: Tiêu đề và mô tả của video của bạn là những yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý của người xem. Hãy sử dụng những từ khóa và mô tả hấp dẫn để giúp video của bạn được tìm kiếm nhiều hơn.
• Sử dụng hình ảnh và âm thanh chất lượng cao: Hình ảnh và âm thanh là những yếu tố quan trọng để tạo ra một video quảng cáo chất lượng. Hãy chú ý đến chất lượng hình ảnh và âm thanh để đảm bảo rằng video của bạn sẽ thu hút sự chú ý của người xem

Kết luận 

Tổng kết lại, chạy quảng cáo Google Ads là một công cụ đắc lực để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối ưu, cần phải áp dụng những kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Ads và chiến lược đúng đắn, từ việc lựa chọn mục tiêu, phát triển nội dung, đến tối ưu trang đích và sử dụng các công cụ đo lường hiệu quả.

Việc nghiên cứu và cập nhật các xu hướng, thay đổi của Google Ads cũng rất quan trọng để tận dụng hết các tính năng và công cụ mới nhất. Bên cạnh đó, việc thường xuyên theo dõi, đánh giá và tối ưu chiến dịch quảng cáo cũng là yếu tố quyết định đến thành công của chiến dịch. Hocquangcao hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc chạy quảng cáo Google Ads.

Các bài viết liên quan:

• Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Google Ads cho người mới bắt đầu
• Quảng cáo Google Ads là gì? Có nên chạy quảng cáo Google ads không?
• Quảng cáo Google Shopping là gì? Cách chạy quảng cáo mua sắm chi tiết từ A-Z