Để đáp ứng nhu cầu bán hàng online của nhiều chủ kinh doanh, Zalo đã cho ra mắt tính năng Zalo Shop. Tuy nhiên, nhiều bạn vẫn chưa thực sự hiểu Zalo Shop là gì? Cách tạo tài khoản có khó không? Vì sao nhiều chủ kinh doanh lựa chọn hệ sinh thái này để tạo kênh bán hàng online? Cùng Hocquangcao giải đáp những thắc mắc trên thông qua bài viết này nhé!
Danh Mục
Zalo shop là gì?
Trước khi tìm hiểu Zalo Shop là gì, đầu tiên, bạn cần nắm được định nghĩa về Zalo Official Account.
Cụ thể, Zalo Official Account (còn được viết tắt là Zalo OA) là trang thông tin chính thức của ứng dụng Zalo dành riêng cho những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng để phục vụ cho mục đích kinh doanh của mình. Dễ hiểu hơn, bạn có thể so sánh Zalo OA giống như Fanpage của Facebook hay Instagram Business của Instagram.
Có 3 loại tài khoản Zalo OA là nội dung (Media), cửa hàng (Zalo Shop) và dịch vụ khác (Service). Trong đó, Zalo Shop sẽ là sự lựa chọn phù hợp dành cho bạn nếu muốn tạo cửa hàng online trên nền tảng Zalo.
Zalo Shop có các tính năng tương tự như Facebook hay Instagram. Đó là nơi cho phép bạn có thể đăng tải hình ảnh, thông tin, cũng như quản lý cửa hàng online của mình một cách dễ dàng. Từ đó giúp bạn có thể tiếp cận với hơn 100 triệu người dùng của Zalo, tạo cơ hội để bạn tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó, Zalo Shop còn là một hệ sinh thái lý tưởng để bạn có thể gia tăng uy tín, độ nhận diện thương hiệu, cũng như tăng trưởng doanh số một cách hiệu quả. Vì vậy, rất nhiều chủ kinh doanh lựa chọn Zalo Shop để tạo kênh bán hàng.
Phân biệt Zalo Shop và cửa hàng OA Zalo
Nhiều người thường cho rằng Zalo Shop và cửa hàng OA Zalo là giống nhau. Tuy nhiên, cách hiểu này là hoàn toàn không chính xác. Bởi vì, cửa hàng OA Zalo chỉ là điều kiện cần để bạn có thể đăng tải sản phẩm trên Zalo Shop.
Hay nói một cách đơn giản, Zalo Shop chính là một siêu thị lớn, bao gồm nhiều cửa hàng nhỏ là cửa hàng OA. Để có thể trưng bày sản phẩm trên Zalo Shop, bạn phải đăng ký một tài khoản OA.
Cách tạo tài khoản Official Account trên Zalo
Để có thể bán hàng trên Zalo Shop, đầu tiên bạn phải tạo một tài khoản Official Account, loại tài khoản là doanh nghiệp trên Zalo. Đây là tài khoản dành cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ trên Zalo.
Cách tạo tài khoản Zalo OA như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào website oa.zalo.me, sau đó đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân bằng mã QR hoặc số điện thoại (nếu chưa có thì bạn tiến hành đăng ký tài khoản mới). Tiếp đến là bấm chọn “Tạo Official Account ngay” để bắt đầu.
Bước 2: Bạn bấm chọn loại tài khoản là “Doanh nghiệp”.
Bước 3: Tiếp đến là chọn danh mục cho tài khoản Zalo OA, bao gồm các nội dung: Danh mục chính là doanh nghiệp, doanh mục con là nghề nghiệp bạn đang kinh doanh.
Bước 4: Bạn cần nhập các thông tin cần thiết để tạo tài khoản Zalo Official Account, gồm tên Official Account, thông tin mô tả, họ tên và số điện thoại của người liên hệ. Sau đó bấm “Tiếp tục” để chuyển sang bước kế tiếp.
Bước 5: Đăng tải ảnh đại diện (kích thước tối thiểu là 150 x 150pixel, dung lượng tối đa là 1MB) và ảnh bìa (kích thước tối thiểu là 320 x 180pixel, dung lượng tối đa là 1MB) cho tài khoản rồi bấm “Tiếp tục”.
Bước 6: Cuối cùng, bạn nhập địa chỉ chính xác của doanh nghiệp và bấm “Hoàn tất” là hoàn thành việc tạo tài khoản Official Account trên Zalo.
Bạn sẽ chờ khoảng 24 giờ để đội ngũ Zalo tiến hành kiểm duyệt tài khoản. Nếu sau 1 tuần mà tài khoản vẫn chưa được duyệt thì bạn cần liên hệ với Zalo thông qua email oa@zalo.me.
Cách tạo cửa hàng và đăng sản phẩm trên Zalo Shop
Sau khi tài khoản Official Account trên Zalo được duyệt và kích hoạt tính năng “Cửa hàng” thì bạn có thể bắt đầu đăng tải các sản phẩm của mình lên Zalo Shop.
Cách tạo Zalo Shop
Cách tạo Zalo Shop cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Official Account đã được xác thực và kích hoạt tính năng “Cửa hàng”. Tại giao diện chính của tài khoản, bạn bấm chọn “Cửa hàng”, sau đó chọn “Sản phẩm”.
Bước 2: Ở góc phải màn hình, bạn chọn mục “Thêm sản phẩm”.
Bước 3: Nhập tất cả các thông tin về sản phẩm của bạn theo mẫu của Zalo Shop:
- Thông tin cơ bản: tên sản phẩm, giá, mã sản phẩm, số lượng, chủng loại, trạng thái hiển thị và hình ảnh sản phẩm.
- Thông tin vận chuyển: khối lượng và kích thước của hàng hóa.
- Thông tin chi tiết: mô tả sản phẩm, thuộc tính sản phẩm.
Bước 4: Cuối cùng là bấm “Tạo sản phẩm” để hoàn thành việc đăng tải sản phẩm lên Zalo Shop. Bạn lặp lại các bước như trên để đăng tải các sản phẩm khác nhé!
Như vậy, Hocquangcao đã hướng dẫn xong cách tạo tài khoản Official Account và tạo Zalo Shop. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn có thể tự tạo gian hàng trên Zalo, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng nhé!
Nếu cần thêm thông tin tư vấn, đừng ngần ngại gửi câu hỏi đến Hocquangcao nhé! Chúng tôi rất sẵn sàng để hỗ trợ bạn.
Một số các bài viết về Zalo để bạn có thể tham khảo thêm: