Hiện nay, việc kinh doanh trên Facebook được xem là một hình thức kinh doanh phổ biến. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà kinh doanh đều có khả năng tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng trên nền tảng này. Do đó, nhiều nhà kinh doanh đã lựa chọn sử dụng các tool chạy quảng cáo Facebook miễn phí như một giải pháp hiệu quả. Nếu bạn chưa biết đến những công cụ này, hãy cùng Hocquangcao khám phá ngay để tăng cường hiệu quả kinh doanh trên Facebook của bạn.
Danh Mục
- 1. Quảng cáo Facebook ads là gì?
- 2. Tại sao phải sử dụng tool chạy quảng cáo Facebook?
- 3. Danh sách Tool chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất
- 4. Công năng của các tool chạy quảng cáo Facebook
- 4.1 Nhắm đối tượng chuẩn
- 4.2 Làm nội dung tốt
- 4.3 Theo dõi thường xuyên và liên tục
- 4.4 Quên đi thủ thuật, hành vi sai phạm
- 4.5 Hãy thử thật nhiều mẫu quảng cáo
- 4.6 Tự động hóa đăng bài viết
- 4.7 Tự động hóa tương tác bài viết
- 4.8 Tự động hóa quá trình tham gia Group kéo tương tác
- 4.9 Seeding bài viết quảng cáo đến đúng đối tượng
- Kết luận
1. Quảng cáo Facebook ads là gì?
Quảng cáo Facebook Ads là một hình thức quảng cáo trực tuyến trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Nó cho phép các doanh nghiệp, nhà quảng cáo và các cá nhân tạo ra các quảng cáo được tùy chỉnh theo mục đích tiếp cận đối tượng khách hàng mong muốn. Quảng cáo Facebook Ads cho phép định hướng đối tượng khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau như độ tuổi, giới tính, sở thích, địa điểm và nhiều tiêu chí khác. Nó là một công cụ rất hiệu quả để tăng tầm nhìn và tiếp cận khách hàng tiềm năng, giúp các doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng, tăng sự nhận biết thương hiệu và tạo ra những kết nối chặt chẽ hơn với khách hàng của mình.
2. Tại sao phải sử dụng tool chạy quảng cáo Facebook?
Sử dụng tool chạy quảng cáo Facebook mang lại rất nhiều lợi ích so với việc chạy quảng cáo theo cách truyền thống. Dưới đây là một số lợi ích thường thấy:
- Tăng tỉ lệ tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook một cách hiệu quả hơn.
- Tập trung quảng cáo đến các đối tượng cụ thể trên các Fanpage, group… để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
- Cải thiện lượt tương tác bài viết quảng cáo như like, comment, share… để tăng độ uy tín sản phẩm và thương hiệu.
- Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hoàn toàn tự động.
- Tự động tìm kiếm và kết bạn với những tài khoản và người dùng đang có nhu cầu đối với sản phẩm của bạn.
Ví dụ, nếu bạn đang kinh doanh mỹ phẩm Hàn Quốc, tool chạy quảng cáo Facebook sẽ tự động tìm kiếm và kết bạn với những đối tượng người dùng đang có sở thích về dòng mỹ phẩm Hàn Quốc. Tóm lại, sử dụng phần mềm quảng cáo Facebook là một cách hiệu quả để tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị trường tiếp thị của doanh nghiệp.
3. Danh sách Tool chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất
3.1 Puziness
Puziness chatbox là một công cụ quản lý Fanpage sử dụng trí tuệ nhân tạo, với khả năng hoạt động liên tục 24/24 và trở nên thông minh hơn qua thời gian với sự đào tạo của con người. Sản phẩm này có thể tự động trả lời và tương tác với khách hàng như một telesale hay nhân viên bán hàng khác mà khách hàng có thể không nhận ra sự khác biệt. Puziness là một tool chạy quảng cáo Facebook miễn phí chuyên nghiệp, giúp người dùng dễ dàng quản lý Fanpage và tự động trả lời bình luận nhanh chóng, gửi tin nhắn khi khách hàng bình luận, ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng và đảm bảo bảo mật thông tin tránh đối tượng xấu đánh cắp. Sử dụng Puziness để tích lũy kinh nghiệm quảng cáo trên Facebook sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu bền vững hơn.
Puziness là một phần mềm Facebook marketing với những ưu điểm nổi bật sau:
- Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng ngay trên website/landing page và tự động lọc và phân loại khách hàng vào từng đối tượng chăm sóc cụ thể.
- Chăm sóc khách hàng tự động (remarketing campaign): giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng doanh thu từ khách hàng tiềm năng có quan tâm đến doanh nghiệp, xây dựng thương hiệu, lòng tin và thu được nhiều giới thiệu mua hàng, tối ưu hóa tỷ lệ.
3.2 iClick
iClick là một phần mềm Facebook Marketing được xây dựng trên nền tảng .NET 45 thông qua API của Facebook. Sử dụng phần mềm này giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách thực hiện các công việc trên trình duyệt tự động. iClick hoàn toàn miễn phí và cung cấp cho bạn nhiều tính năng tiện ích, bao gồm:
- Tự động thích, tăng lượt thích trang, tăng số lượt bình luận, đăng bài tự động, tự động chia sẻ bài viết, và kết bạn tự động.
- Hỗ trợ chạy nhiều tài khoản Facebook cùng một lúc.
- Tối ưu chi phí và tạo uy tín cho thương hiệu của bạn.
3.3 Xface
Xface là một phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo để tìm hiểu thông tin khách hàng tiềm năng bằng cách lọc dữ liệu theo các tiêu chí phù hợp và gửi yêu cầu kết bạn tự động. Sau đó, phần mềm hỗ trợ tương tác với người dùng bằng cách nhận biết thông tin đăng trên trang Facebook để hiểu rõ hơn về khách hàng và đưa ra những lời khuyên và động viên phù hợp. Xface còn giúp phát triển fanpage, group bằng cách tạo lời mời thích trang, thêm thành viên vào nhóm, tự động bình luận, chia sẻ bài đăng để thúc đẩy quá trình bán hàng hiệu quả. Ngoài ra, phần mềm cũng hỗ trợ chạy nhiều tài khoản Facebook cùng lúc để tăng độ hiệu quả của công việc.
Bên cạnh đó, để tăng đơn hàng khi bán hàng online, các trình quản lý trang Facebook và hỗ trợ bán hàng cũng rất quan trọng. Hiện nay, Sapo cung cấp phần mềm Sapo POS – một phần mềm giúp tăng trưởng bán hàng và quản lý fanpage Facebook.
3.4 Mass Facebook Ads
Mass Facebook Ads là một phần mềm miễn phí hỗ trợ quảng cáo sản phẩm trên Facebook một cách thông minh và tiện lợi nhất. Nó tích hợp những tính năng quảng cáo mới mẻ để giúp cho kinh doanh, bán hàng online trên Facebook hiệu quả hơn. Tính năng của Mass Facebook Ads bao gồm:
- Hỗ trợ quảng cáo fanpage Facebook và tăng lượng like fanpage.
- Tự động kết bạn dựa trên các tiêu chí chung và tham gia vào các nhóm Facebook.
- Chức năng gửi tin nhắn và mời bạn bè tham gia sự kiện tự động.
3.5 Fplus
Fplus là một phần mềm Facebook Marketing miễn phí rất hữu ích cho các nhà tiếp thị và thật sự mang lại hiệu quả cao. Với các tính năng như đăng bài tự động, up bài tự động, gửi tin nhắn tự động, tham gia tự động vào các nhóm theo từ khóa, kết bạn tự động… thì Fplus chắc chắn sẽ giúp bạn tăng doanh số bán hàng online. Các tính năng nổi bật của Fplus bao gồm:
- Đăng bài bán hàng lên các nhóm.
- Hỗ trợ gửi tin nhắn thông minh, có thể kèm theo ảnh và file uid.
- Hỗ trợ tham gia và xây dựng nhóm nhanh chóng.
- Tăng tương tác với bạn bè, đăng bài tự động.
- Quản lý fanpage và kiểm soát các bình luận và tin nhắn.
3.6 Simple UID
Simple UID là một phần mềm giúp quét data khách hàng thông qua email và tài khoản Facebook của người dùng. Với tính năng quét và khai thác thông tin khách hàng, Simple UID sẽ hỗ trợ bạn tối đa trong việc thực hiện chiến lược Marketing Facebook và chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, phần mềm này cũng cung cấp nhiều tính năng hữu ích như:
- Tối ưu chi phí quảng cáo bằng cách kết hợp với nhiều chiến dịch trên các kênh khác nhau.
- Tạo ra tệp khách hàng tiềm năng để khai thác và đầu tư một cách hiệu quả nhất.
- Tất cả thông tin khách hàng được thu thập đều là những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Bằng cách này, bạn có thể tiếp cận và chăm sóc khách hàng tốt hơn, kết hợp với email marketing hoặc chuyển sang kết bạn Zalo tự động để nâng cao hiệu quả bán hàng online.
3.7 Simple Facebook
Simple Facebook là phần mềm quảng cáo Facebook hữu ích giúp bạn kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng để quảng cáo sản phẩm. Phần mềm này chú trọng vào tính tự động và có những tính năng sau đây:
- Quét khách hàng mục tiêu từ danh sách bạn bè, danh sách theo dõi, lượt thích của bài viết, group, page,… của một tài khoản Facebook.
- Kết bạn tự động với những khách hàng mục tiêu đã được quét.
- Tự động nhắn tin, đăng bài, bình luận trên trang cá nhân, group và fanpage.
- Hỗ trợ xây dựng, phát triển và quản lý tốt các tài khoản Facebook cá nhân phục vụ mục tiêu kinh doanh, tương tác với khách hàng.
- Ngoài ra, Simple Facebook còn có các tính năng nâng cao như tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở một địa điểm cụ thể, kết bạn và tương tác với họ, thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng.
3.8 Simple Ads
Simple Ads là một phần mềm chạy quảng cáo trên Facebook, cho phép bạn chạy quảng cáo đến đối tượng mục tiêu chất lượng với tệp UID được quét từ các nhóm, trang, bài viết và danh sách bạn bè trên Facebook. Tính năng nổi bật của phần mềm này bao gồm:
- Xác định khách hàng mục tiêu dựa trên các tương tác trên bài viết, trang fanpage, group hoặc trang cá nhân.
- Hiển thị quảng cáo đến các tài khoản đang là bạn bè hoặc đang theo dõi tài khoản mà bạn đã chọn.
- Quảng cáo đến khách hàng tiềm năng trong các hội, nhóm.
- Nhắm mục tiêu quảng cáo đến đối tượng từng tương tác trên fanpage như like, comment,…
- Nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách hàng tiềm năng dựa trên địa vị, chức vụ và công việc của họ.
3.9 Auto Viral Content
Auto Viral Content là một phần mềm giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm nội dung, đăng bài lên nhiều trang Fanpage cùng một lúc và quản lý chúng một cách hiệu quả. Với Auto Viral Content, bạn có thể dễ dàng xác định các nội dung đang được quan tâm và đặt lịch đăng bài trên Facebook. Những lợi ích mà phần mềm này mang lại bao gồm:
- Tối ưu hóa thời gian và chi phí quản lý và nhân sự.
- Dễ dàng xây dựng nhiều trang Fanpage vệ tinh.
- Tạo lợi thế cạnh tranh với đối thủ khi xây dựng nhiều trang Fanpage vệ tinh để tiếp cận khách hàng.
- Giảm bớt sự đau đầu khi tìm kiếm nội dung phù hợp.
Simple Share là một phần mềm hỗ trợ mở rộng phạm vi khách hàng trên Facebook bằng cách tập trung vào việc khai thác khách hàng trên các Group Facebook. Nó giúp bạn tự động tìm kiếm các Group mục tiêu, tham gia và đăng bài viết để tiếp cận khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Các tính năng hỗ trợ nổi bật của Simple Share bao gồm:
- Tự động đăng các bài tiếp thị trên các Group và thêm thành viên vào Group một cách tự động.
- Hỗ trợ tìm kiếm các Group chứa nhiều khách hàng tiềm năng và quét UID khách hàng.
- Hỗ trợ khai thác và quản lý nhiều tài khoản Facebook trên cùng một hệ thống.
3.11 Simple Fanpage
Simple Fanpage là một phần mềm miễn phí hỗ trợ chủ cửa hàng, doanh nghiệp thu thập danh sách số điện thoại khách hàng một cách dễ dàng mà không cần yêu cầu khách hàng để lại thông tin. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp bạn quản lý fanpage và tương tác với khách hàng như like, share, comment,…
Sau khi thu thập được danh sách số điện thoại khách hàng, bạn có thể sử dụng chúng để:
- Gửi tin nhắn marketing đến khách hàng
- Gọi điện tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách sử dụng danh sách số điện thoại này trong các chiến dịch quảng cáo.
3.12 Phần mềm Facebook Marketing khác
Ngoài ra còn một số phần mềm Facebook Marketing khác được nhiều Marketer trên thế giới lẫn Việt Nam sử dụng có thể kể đến như:
- Hootsuite: Là một trong những phần mềm quản lý mạng xã hội hàng đầu thế giới, cho phép quản lý nhiều tài khoản Facebook cùng một lúc. Hootsuite cung cấp cho người dùng một giao diện đơn giản và dễ sử dụng để đăng bài, quản lý tương tác, lên kế hoạch đăng bài và phân tích kết quả.
- AdEspresso: Là một tool chạy quảng cáo Facebook tự động hóa và tối ưu hóa cho các chiến dịch quảng cáo Facebook. AdEspresso giúp người dùng tạo ra nhiều biến thể quảng cáo khác nhau, đo lường hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa chiến dịch.
- Qwaya: Là một phần mềm Facebook Marketing chuyên nghiệp cho phép người dùng tạo ra và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Qwaya cung cấp nhiều tính năng để tối ưu hóa quảng cáo, bao gồm định tuyến quảng cáo, tạo biến thể quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch và phân tích kết quả chiến dịch.
- Buffer: Là một phần mềm quản lý mạng xã hội đa nền tảng cho phép quản lý nhiều tài khoản Facebook, Twitter, Instagram và LinkedIn. Buffer giúp người dùng lên kế hoạch đăng bài, đăng bài tự động, tạo nội dung và phân tích kết quả.
- Sprout Social: Là một phần mềm quản lý mạng xã hội hàng đầu cho phép quản lý nhiều tài khoản Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và Pinterest. Sprout Social cung cấp cho người dùng một giao diện quản lý tương tác đơn giản và dễ sử dụng, bao gồm tính năng lên kế hoạch đăng bài, đăng bài tự động và phân tích kết quả.
4. Công năng của các tool chạy quảng cáo Facebook
4.1 Nhắm đối tượng chuẩn
Việc lựa chọn đúng đối tượng khách hàng để target trong quảng cáo Facebook là rất quan trọng. Theo quy tắc của bán hàng, bạn nên tập trung bán những sản phẩm mà khách hàng cần, chứ không phải những sản phẩm mà bạn có sẵn. Tuy nhiên, việc tìm kiếm đối tượng phù hợp không phải là điều dễ dàng. Bạn có thể sử dụng các cách sau để xác định đối tượng khách hàng tiềm năng trên Facebook Ads:
- Độ tuổi: Chia nhỏ đối tượng thành các nhóm độ tuổi để dễ dàng đo hiệu quả quảng cáo. Bạn cần chú ý đến những đặc điểm riêng của từng nhóm độ tuổi, ví dụ như giới trẻ, trung niên, người già…
- Thấu hiểu khách hàng: Hiểu được khách hàng là một yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng đến việc quảng cáo có thành công hay không.
- Hành vi: Thuật toán của Facebook có khả năng ghi lại tất cả các hành vi, tương tác, nội dung ưa thích của người dùng. Bạn có thể tận dụng điều này để tiếp cận những đối tượng có hành vi tương tác gần nhất với sản phẩm bạn đang bán.
4.2 Làm nội dung tốt
Để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, việc đầu tư chất xám vào nội dung là rất cần thiết. Bất kể bạn sử dụng kiểu viết nội dung nào, cần phải đáp ứng các tiêu chí cơ bản sau:
- Nội dung phải đảm bảo tính độc nhất (unique): Facebook ưu tiên những nội dung mới và sáng tạo. Do đó, các cửa hàng và quán ăn thường thuê các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để cập nhật hình ảnh quảng cáo của họ thường xuyên.
- Nội dung phải kích thích tâm lý và cảm xúc của người xem: Viết nội dung hiệu quả là một nghệ thuật, đặc biệt với mạng xã hội nơi các xu hướng thường lan tỏa mạnh mẽ. Để làm tốt điều này, bạn cần hiểu rõ sản phẩm và khách hàng để viết nội dung thu hút họ.
- Màu sắc và hình ảnh trong quảng cáo Facebook cũng rất quan trọng: Bạn cần lựa chọn màu sắc chủ đạo và hình ảnh phù hợp cho quảng cáo, để thu hút sự chú ý của người xem và tăng tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.
4.3 Theo dõi thường xuyên và liên tục
Bạn đã biết rằng Facebook cung cấp rất nhiều chỉ số cho báo cáo quảng cáo, nhưng bạn có biết giới hạn tối đa của số lượng chỉ số đó là bao nhiêu không? Tôi dám chắc rằng 90% những người chạy quảng cáo Facebook Ads chưa xem hết tất cả các thông số đó. Bạn nên dành ít nhất một tiếng để xem báo cáo Facebook Ads một lần và cố gắng phân tích các chỉ số một cách cụ thể nhất để có thể điều chỉnh và rút ra kinh nghiệm.
4.4 Quên đi thủ thuật, hành vi sai phạm
Khá nhiều người chọn cách chạy “bùng” tiền quảng cáo của Facebook, vô tình làm cả thị trường quảng cáo trở nên đắt đỏ hơn, khiến Facebook thắt chặt hơn nhiều chính sách tại Việt Nam.
Facebook đã có những chính sách rất rõ ràng cho người dùng. Suy cho cùng cái gì hợp tác 2 bên đều có lợi thì mới bền vững được.
4.5 Hãy thử thật nhiều mẫu quảng cáo
Để có chiến dịch Facebook Ads hiệu quả, tôi đề nghị không chỉ tập trung vào một mẫu quảng cáo. Thay vào đó, bạn nên sử dụng A/B testing để đo lường và xác định quảng cáo nào hiệu quả và dừng lại với những quảng cáo không phù hợp. Hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ và tăng dần để tối ưu chi phí và tăng lượng Reach một cách hiệu quả nhất.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên thử nghiệm các hình thức chạy Ads khác nhau, tối ưu CPM, CPC và nghiên cứu về thuật toán phân phối quảng cáo để tìm ra phương pháp hiệu quả nhất. Bằng cách này, bạn sẽ tối ưu quảng cáo và tránh tình trạng lãng phí ngân sách không đáng có.
4.6 Tự động hóa đăng bài viết
Phần mềm này cho phép tự động đăng bài giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp lên những group mục tiêu có số lượng thành viên đông đảo. Mặc dù đây là hành động spam, tuy nhiên bạn không cần phải lo lắng vì bài viết của bạn sẽ không bị đánh giá là spam, và cũng không bị xóa. Đặc biệt, tài khoản Facebook của bạn cũng không bị theo dõi.
Phần mềm này cũng cho phép bạn thiết lập thời gian đăng bài để tự động đăng lên những group này. Bạn có thể chọn thời điểm đăng bài vào lúc lượng người sử dụng Facebook tăng cao để tăng cơ hội tiếp cận người dùng và giới thiệu sản phẩm.
Với phần mềm quảng cáo này, bạn không chỉ có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn có cơ hội giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của mình với một thị trường người dùng lớn trên Facebook.
4.7 Tự động hóa tương tác bài viết
Để thuyết phục khách hàng mua hàng trên Facebook, việc tạo niềm tin là điều rất quan trọng. Và để tạo niềm tin này, bạn cần phải tăng tương tác trên các bài viết bán hàng của mình. Tương tác bao gồm các lượt like, comment, và chính sự tương tác này sẽ giúp khách hàng đánh giá sản phẩm của bạn và quyết định mua hàng.
Vì vậy, phần mềm quảng cáo tự động tạo tương tác trên bài viết là một giải pháp cho doanh nghiệp muốn tăng tương tác trên các bài viết của mình. Phần mềm này sẽ tự động tạo ra các tương tác như lượt like, comment, giúp bạn tạo niềm tin cho khách hàng và phát triển trang fanpage của cửa hàng. Hơn nữa, sự tương tác này cũng giúp tối ưu trên các công cụ tìm kiếm như Google và Facebook.
4.8 Tự động hóa quá trình tham gia Group kéo tương tác
Tìm kiếm và tham gia vào các group bán hàng là một việc làm không đơn giản cho tất cả mọi người, đặc biệt là khi bạn cần tham gia vào nhiều group cộng đồng cùng lúc. Tuy nhiên, với phần mềm tự động tham gia group, bạn sẽ không cần phải lo lắng về điều đó nữa. Phần mềm này sẽ tự động tìm kiếm và tham gia vào các group theo tiêu chí mà bạn đã thiết lập trước đó, bao gồm các group bán hàng, mua bán hoặc nhóm tập trung vào những người dùng có cùng sở thích.
4.9 Seeding bài viết quảng cáo đến đúng đối tượng
Seeding bài viết đến đúng đối tượng quảng cáo là một bước quan trọng trong chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp trên mạng xã hội. Để seeding bài viết đến đúng đối tượng, bạn cần phải biết rõ về đối tượng mục tiêu của mình, bao gồm độ tuổi, giới tính, khu vực, sở thích, công việc, thu nhập, tình trạng hôn nhân, v.v.
Việc seeding bài viết đến đúng đối tượng quảng cáo là rất quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn. Nếu bạn seeding bài viết đến đúng đối tượng, bạn sẽ tăng khả năng tiếp cận với những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, và do đó tăng khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự.
May mắn thay, những điều này sẽ được các tool quảng cáo Facebook hỗ trợ giúp bạn. Những tool này sẽ hỗ trợ bạn gửi tin nhắn đến số lượng lớn khách hàng của mình chỉ trong thời gian ngắn thay vì phải inbox từng khách hàng.
Kết luận
Bài viết vừa rồi Hocquangcao đã gợi ý cho các bạn TOP 12 tool chạy quảng cáo Facebook cũng như một số tips để chạy quảng cáo Facebook Ads hiệu quả hơn. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn. Chúc các bạn thành công!
Các bài biết liên quan: