Hiện nay tình trạng Tài khoản google bị tạm ngưng khá nhiều nguyên nhân như lỗi tránh né hệ thống, lỗi thanh toán đang ngờ, lỗi phá vỡ hệ thống… vấn đề này đối với các nhà quảng cáo là một nỗi ám ảnh và gây khó khăn nhiều trong việc chạy quảng cáo Google. Để giúp đỡ các nhà quảng cáo vượt qua khó khăn này, hocquangcao sẽ chia sẻ bạn các nguyên nhân và cách khắc phục tài khoản Google ads bị tạm ngưng do phá vỡ hệ thống.
Danh Mục
1. Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tài khoản Google ads tạm ngưng
Khi tài khoản Google ADS của bạn bị tạm ngưng, mọi chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo riêng lẻ sẽ ngừng chạy và không xuất hiện trên bất kỳ nơi nào trên mạng Google, cũng như không thu hút khách hàng tiềm năng đến trang đích, trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Tuy nhiên, lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) của bạn sẽ không bị ảnh hưởng trong suốt thời gian tài khoản Google ADS tạm ngưng, trừ khi Google phát hiện nội dung độc hại trên trang web của bạn, khi đó lưu lượng này sẽ bị cảnh báo. Bất kể quảng cáo của bạn có vi phạm chính sách hay không, việc tạm ngưng sẽ đình chỉ tất cả các quảng cáo và các tài khoản người bán cũng bị tạm ngưng.
2. Lý do tài khoản Google Ads tạm ngưng
Trang Web của Google có phần đặc biệt dành cho tài khoản quảng cáo bị tạm ngưng hoạt động. Bạn có thể truy cập vào URL này để tìm hiểu về tất cả các nguyên nhân gây ra tình trạng này. Dưới đây là một tóm tắt những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc khóa tài khoản Google Ads.
2.1 Nguyên nhân tài khoản quảng cáo Google ads bị tạm ngưng do phá vỡ hệ thống
Lỗi tạm ngưng tài khoản do “Chính sách phá vỡ hệ thống” là một lỗi mơ hồ và khó xử lý nhất hiện nay
Lỗi này phát sinh bởi nhiều nguyên nhân, nổi bật trong đó là vì các lỗi sau:
- Website của bạn bị khóa nhiều lần trước đây vì lý do: chạy bùng tiền Google
- Quảng cáo web với thẻ đã bị khóa. Nếu thẻ bạn dùng đã bị khóa sẽ bị lỗi này ngay
- Quảng cáo các loại lách luật như: website tải file trên di động (vào web và tải file apk)
- Quảng cáo các dịch vụ bị cấm: như tiền ảo, ICO…
2.2 Tài khoản Google Ads tạm ngưng do vi phạm chính sách quảng cáo của Google
Nếu tài khoản của bạn vi phạm một trong ba trường hợp sau đây, thì tài khoản sẽ bị tạm ngưng:
• Quảng cáo các sản phẩm bị cấm hoàn toàn hoặc hạn chế.
• Nội dung quảng cáo chứa các câu không hợp lệ.
• Trang đích (trang web được quảng cáo) gặp vấn đề.
Ví dụ, bạn không được phép quảng cáo bán hàng giả như những sản phẩm Quảng Châu nhái Gucci, nhưng bạn có thể quảng cáo dịch vụ đặt hàng Quảng Châu hoặc sản phẩm Quảng Châu giá sỉ. Tuy nhiên, việc quảng cáo rượu bia là tuyệt đối bị cấm ở Việt Nam.
Do đó, trước khi thiết lập quảng cáo AdWords, bạn phải hiểu rõ chính sách quảng cáo của Google và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn hoàn toàn hợp lệ.
3. Cách khắc phục tài khoản quảng cáo Google ads bị tạm ngưng do phá vỡ hệ thống
Trước khi chạy quảng cáo google các bạn nên đọc qua chính sách google ads để tránh các trường hợp vi phạm dẫn đến tài khoản google bị tạm ngưng.
Nếu trường hợp tài khoản đã bị tạm ngưng hãy thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra nếu bạn có những khoản nợ nào trong tài khoản Google Ads không. Nếu có, bạn hãy thanh toán ngay.
- Kiểm tra bạn không vi phạm bất kì chính sách Google Ads nào không?
- Vào Link https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended Điền đầy đủ thông tin của mình vào bao gồm: Tên, chiến dịch bị tạm ngưng, email, số điện thoại, ID khách hàng là ID tài khoản bị tạm ngưng, Website trong chiến dịch, từ khóa trong chiến dịch, địa chỉ đường phố,… Khi điền xong thông tin các bạn ấn nút Gửi để hoàn tất. Bạn sẽ đợi trong khoảng 1-3 ngày làm việc để chuyên gia của Google kiểm tra và phản hồi cho bạn.
Tổng kết
Hi vọng với nội dung bài chia sẻ trên có thể giúp bạn hiểu hơn về Nguyên nhân và cách khắc phục tài khoản Google Ads bị tạm ngưng do phá vỡ hệ thống, qua đó có thể giúp bạn vượt qua được khó khăn trong giai đoạn này. Chúc bạn thành công!
Các bài viết liên quan:
