Quảng cáo zalo ads là gì? Quảng cáo zalo ads có hiệu quả không?

Quảng cáo Zalo Ads là một công cụ quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp. Hãy cùng khám phá cách quảng cáo Zalo Ads hiệu quả nhé!

Theo Q&Me, Facebook Messenger và Zalo là 2 nền tảng nhắn tin phổ biến nhất ở Việt Nam. Zalo cũng đang thu hút hơn 100 triệu người dùng trong nước và quốc tế. Hãy cùng khám phá Zalo Ads nhé!

1. Chạy quảng cáo Zalo ads là gì?

Chạy quảng cáo Zalo ads là việc sử dụng hệ thống Zalo Ads để đưa thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn đến với người dùng trên nền tảng Zalo và các ứng dụng liên kết. Bạn có thể tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Zalo bằng cách đăng ký một tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA). 

Quảng cáo Zalo ads

Có nhiều hình thức quảng cáo Zalo khác nhau, như quảng cáo bằng tin nhắn, sticker, video, website, sản phẩm, bài viết. Chạy quảng cáo Zalo có nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, như tiếp cận được lượng người dùng lớn (hơn 100 triệu người dùng), tạo dựng thương hiệu, tăng traffic và doanh số bán hàng.

2. Các hình thức quảng cáo Zalo ads

Các hình thức quảng cáo Zalo ads

Có rất nhiều hình thức quảng cáo Zalo khác nhau, bao gồm:

• Quảng cáo Zalo Official Account (Zalo OA): là hình thức quảng cáo tăng lượng quan tâm, tăng tương tác và giới thiệu trang Zalo của doanh nghiệp, cửa hàng.
• Quảng cáo website: là hình thức quảng cáo giới thiệu website của doanh nghiệp, cửa hàng đến người dùng Zalo.
• Quảng cáo video: là hình thức quảng cáo tương tác với người dùng một cách trực quan, sinh động và sáng tạo.
• Quảng cáo bài viết: là hình thức quảng cáo nội dung bài viết được khởi tạo trên Zalo Official Account của doanh nghiệp hoặc cửa hàng.
• Quảng cáo sản phẩm: là hình thức quảng cáo tương tác tăng lượt nhấn vào trang thông tin sản phẩm.
• Quảng cáo form: là hình thức quảng cáo nhằm mục đích thu thập thông tin khách hàng giúp cửa hàng có được danh sách khách hàng tiềm năng.

3. Cách tính phí của Zalo Ads

Cách tính phí của Zalo Ads

Những hình thức tính phí của Zalo Ads, bao gồm:

• Lượt nhấn (CPC – Cost Per Click): là hình thức tính phí khi có người dùng nhấn vào quảng cáo của bạn. Đây là hình thức phổ biến cho nhiều loại quảng cáo trên Zalo Ads như quảng cáo website, Zalo OA, bài viết, sản phẩm, tin đăng, tin nhắn, form.
• Lượt hiển thị (CPM – Cost Per Mille): là hình thức tính phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị (1M = 1000 lượt hiển thị) video của bạn. Đây là hình thức chỉ áp dụng cho quảng cáo video trên Zalo Ads.
• Lượt xem (CPV – Cost Per View): là hình thức tính phí khi người dùng Zalo xem hoàn tất video của bạn. Đây là hình thức chỉ áp dụng cho quảng cáo video trên Zalo Ads. Nếu video có độ dài trên 30s, thì hệ thống sẽ tính phí khi người dùng xem đến giây 30. Nếu video có độ dài dưới 30s, thì hệ thống sẽ tính phí khi người dùng xem hoàn tất video.
• Lượt liên hệ (CPA – Cost Per Action): là hình thức tính phí khi người dùng Zalo thực hiện hành động liên hệ (nhắn tin) trên sản phẩm đang quảng cáo. Đây là hình thức chỉ áp dụng cho quảng cáo sản phẩm trên Zalo Ads.

4. Ưu điểm của chạy quảng cáo Zalo ads

Ưu điểm của chạy quảng cáo Zalo ads

Những ưu điểm của chạy quảng cáo Zalo, bao gồm:

• Tiết kiệm chi phí: Hiện tại Zalo Marketing là hình thức mới nên mức chi phí cho việc chạy quảng cáo trên nền tảng này vẫn còn khá thấp. Zalo chỉ tính phí khi có người dùng nhấn vào quảng cáo của bạn.
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Zalo có hơn 74 triệu người dùng hoạt động hằng tháng và 2 tỷ tin nhắn mỗi ngày. Phần lớn người dùng của Zalo là người thật, truy cập thường xuyên, phổ tuổi rộng (từ 18 – 60 tuổi). Vì vậy, đây là nền tảng tuyệt vời để chạy quảng cáo và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Đơn giản tiện lợi: Zalo có chính sách và quy cách chạy quảng cáo rất đơn giản, dễ hiểu. Bạn có thể vừa kinh doanh vừa chạy quảng cáo trên Zalo mà không cần thuê nhân viên chạy ads chuyên nghiệp.
• Nhiều hình thức quảng cáo đa dạng và hiệu quả: Zalo Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau trong mọi lĩnh vực. Bạn có thể chọn quảng cáo form, website, video, bài viết, sản phẩm, tin đăng, tin nhắn hoặc Zalo OA.

5. Chạy quảng cáo Zalo ads có hiệu quả không

Chạy quảng cáo Zalo ads có hiệu quả không

Chạy quảng cáo Zalo có hiệu quả nếu bạn biết cách lựa chọn đối tượng, nội dung và hình thức quảng cáo phù hợp. Một số lý do để chạy quảng cáo Zalo là:

• Hiệu quả tức thì: Khi bạn chạy quảng cáo trên Zalo sẽ có hiệu quả ngay khi quảng cáo đã được duyệt. Bạn sẽ nhận thấy sự gia tăng lượt tiếp cận, tương tác và chốt đơn của khách hàng.
• Tiếp cận khách hàng 2 chiều: Zalo Ads có khả năng tiếp cận lên đến 60 triệu người theo chiều rộng, bao gồm những mục tiêu cụ thể như độ tuổi, giới tính, sở thích, nhu cầu, v.v. Bạn có thể kết nối trực tiếp với khách hàng qua nhắn tin, gọi video hoặc gửi tin nhắn Zalo.
• Đơn giản tiện lợi: Zalo có chính sách và quy cách chạy quảng cáo rất đơn giản, dễ hiểu. Bạn có thể vừa kinh doanh vừa chạy quảng cáo trên Zalo mà không cần thuê nhân viên chạy ads chuyên nghiệp.
• Chi phí thấp hơn: Hiện tại Zalo Marketing là hình thức mới nên mức chi phí cho việc chạy quảng cáo trên nền tảng này vẫn còn khá thấp. Zalo chỉ tính phí khi có người dùng nhấn vào quảng cáo của bạn.

6. Lý do quảng cáo zalo ads không hiệu quả

Lý do quảng cáo zalo ads không hiệu quả

Một số lý do khiến quảng cáo Zalo không hiệu quả, bao gồm:

• Mức giá BID quá thấp: Mức giá BID là mức phí đấu giá để quảng cáo của bạn được hiển thị trên Zalo. Nếu mức giá BID quá thấp, bạn sẽ khó cạnh tranh với các quảng cáo khác và độ ưu tiên của quảng cáo của bạn cũng sẽ thấp hơn.
• Chỉ số CTR không cao: CTR là tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. Nếu chỉ số CTR thấp, có nghĩa là quảng cáo của bạn không thu hút được sự chú ý của người dùng. Zalo chỉ hiển thị quảng cáo có CTR cao để tối ưu hóa doanh thu.
• Chỉ số PPC Click thấp: PPC là số tiền trả cho một lượt nhấp chuột. Nếu bạn cài đặt PPC thấp, thời gian chờ đợi Zalo duyệt quảng cáo sẽ lâu hơn và hiệu quả phân phối cũng rất thấp.

7. Những yếu tố ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo Zalo ads

Những yếu tố ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo Zalo ads

Các yếu tố ảnh hưởng đến phân phối của Zalo Ads bao gồm:

• Chỉ số CTR: CTR là tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. Nếu chỉ số CTR cao, có nghĩa là quảng cáo của bạn thu hút được sự chú ý của người dùng và Zalo sẽ ưu tiên hiển thị quảng cáo đó. Ngược lại, nếu chỉ số CTR thấp, bạn nên cân nhắc thay đổi nội dung hoặc hình ảnh của quảng cáo để quảng cáo hấp dẫn hơn.
• Giá thầu và số lượng click của quảng cáo: Giá thầu là mức phí đấu giá để quảng cáo của bạn được hiển thị trên Zalo. Số lượng click là số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Nếu giá thầu và số lượng click của quảng cáo cao, bạn sẽ có cơ hội cạnh tranh với các quảng cáo khác và được phân phối rộng rãi hơn. Ngược lại, nếu giá thầu và số lượng click của quảng cáo thấp, bạn sẽ khó có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Chi phí ngân sách chạy quảng cáo: Chi phí ngân sách chạy quảng cáo là số tiền bạn dành cho việc chạy quảng cáo trên Zalo. Để đảm bảo quảng cáo được phân phối ổn định, bạn nên đặt chi phí ngân sách chạy quảng cáo lớn hơn hoặc bằng tổng ngân sách dự kiến chạy quảng cáo. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra số tiền tạm giữ trong tài khoản quảng cáo để đảm bảo có đủ ngân sách phân phối quảng cáo.

8. So sánh quảng cáo Zalo và quảng cáo Facebook

So sánh quảng cáo Zalo và quảng cáo Facebook

Lượng khách hàng tiềm năng

Zalo có khoảng 100 triệu người dùng, trong đó 60 triệu người dùng ở Việt Nam. Phần lớn người dùng Zalo thuộc độ tuổi từ 18 đến 35 và có tỷ lệ mua hàng online cao. Facebook có khoảng 2,9 tỷ người dùng trên toàn thế giới, trong đó khoảng 70 triệu người dùng ở Việt Nam. Người dùng Facebook đa dạng về độ tuổi và giới tính.

Tỉ lệ tiếp cận người dùng

Zalo cho biết tỉ lệ tiếp cận người dùng của quảng cáo trên Zalo là 100%, tức là quảng cáo sẽ được hiển thị cho tất cả người dùng thuộc nhóm đối tượng mục tiêu. Facebook thì có một thuật toán phức tạp để quyết định xem quảng cáo sẽ được hiển thị cho những người dùng nào, dựa trên nhiều yếu tố như giá thầu, chất lượng quảng cáo, sở thích người dùng, cạnh tranh với các quảng cáo khác, v.v..

Kết nối với khách hàng

Zalo cho phép bạn kết nối trực tiếp với khách hàng qua tin nhắn Zalo và Zalo Official Account. Bạn có thể gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, thông báo khuyến mãi, tư vấn và chốt đơn hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Facebook cũng cho phép bạn kết nối với khách hàng qua tin nhắn Messenger và Fanpage. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn cho khách hàng, nhưng bạn cần phải tuân thủ các chính sách của Facebook về tin nhắn quảng cáo.

Chi phí quảng cáo

Zalo tính chi phí quảng cáo theo cơ chế CPC (cost per click), tức là bạn chỉ phải trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn có thể đặt giá thầu cho mỗi click và số lượng click mong muốn. Facebook tính chi phí quảng cáo theo nhiều cơ chế khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Một số cơ chế phổ biến là CPM (cost per mille), tức là bạn phải trả tiền cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo; CPA (cost per action), tức là bạn phải trả tiền khi có người thực hiện hành động mong muốn như đăng ký, mua hàng, v.v.; CPL (cost per lead), tức là bạn phải trả tiền khi có người cung cấp thông tin liên hệ.

Chính sách quảng cáo

Zalo có các chính sách quảng cáo khá linh hoạt và cho phép bạn quảng cáo nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, kể cả những ngành hàng nhạy cảm như giảm cân, tăng cân, thực phẩm chức năng, sinh lý, v.v. Tuy nhiên, bạn cần có các giấy tờ theo quy định của Zalo để được duyệt quảng cáo. Facebook có các chính sách quảng cáo khắt khe hơn và cấm quảng cáo nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, như thuốc lá, rượu, ma túy, vũ khí, đồ chơi người lớn, v.v. Bạn cũng cầntuân thủ các nguyên tắc về nội dung, hình ảnh, ngôn ngữ và định dạng của quảng cáo.

Hiện tại Zalo Ads là một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả bên cạnh Facebook và Google. Hy vọng bài viết của hocquangcao, đã giải đáp được các thắc mắc cho các bạn về quảng cáo Zalo không hiệu quả. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào đừng ngần ngại mà liên hệ cho tụi mình nhé.