Một vấn đề thường gặp khi quảng cáo trên TikTok là: Quảng cáo TikTok không cắn tiền hoặc quảng cáo chạy chậm. Điều này khiến bạn không thể phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này là gì? Hãy cùng hocquangcao tìm hiểu để tối ưu hóa quảng cáo Tiktok.
Danh Mục
1. Lỗi chính: Tiktok không tính tiền dựa theo hiển thị
Bạn đã bao giờ gặp phải tình trạng quảng cáo TikTok của bạn chạy chậm hoặc không tiêu hết ngân sách chưa? Bạn có biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này không? Hãy cùng khám phá bí quyết để tối ưu hóa quảng cáo TikTok nhé.
Điều đặc biệt khi quảng cáo trên TikTok là bạn chỉ phải trả tiền khi có người tương tác với quảng cáo của bạn, chứ không phải khi quảng cáo được hiển thị. Điều này có vẻ rất tốt phải không? Nhưng thực tế lại không đơn giản như vậy.
Vấn đề là người dùng TikTok chưa quen nhấp vào quảng cáo, nên lượt nhấp rất ít. Mà khi lượt nhấp ít, TikTok sẽ giảm hiển thị quảng cáo của bạn để đảm bảo chất lượng. Kết quả là quảng cáo của bạn chạy chậm và không tiêu hết ngân sách.
Đây là một sự khác biệt lớn so với Facebook Ads, nơi mà bạn phải trả tiền theo lượt hiển thị, dù có tương tác hay không. Nên trên Facebook Ads, bạn sẽ không gặp phải tình trạng quảng cáo không cắn tiền, trừ khi nội dung hoặc đối tượng của bạn không phù hợp.
Vậy làm sao để khắc phục lỗi này trên TikTok Ads? Có một cách đơn giản mà hiệu quả là: TikTok nên chuyển sang tính tiền theo lượt hiển thị, giống như Facebook Ads. Khi đó, bạn sẽ không còn lo lắng về việc quảng cáo của bạn không được phân phối đến đúng đối tượng. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ phải trả cao hơn cho mỗi lượt tương tác. Bạn có sẵn sàng chấp nhận điều này.
2. Những lỗi thường gặp khiến quảng cáo Tiktok không cắn tiền.
Bạn đang muốn tăng hiệu quả quảng cáo TikTok của bạn? Bạn đang gặp phải những khó khăn gì khi quảng cáo trên nền tảng này? Bạn có biết những sai lầm thường gặp khi quảng cáo trên TikTok không? Hãy cùng tìm hiểu và tránh những sai lầm sau đây để quảng cáo TikTok của bạn cắn tiền nhanh và hiệu quả nhé.
2.1 Nhắm mục tiêu đối tượng chồng chéo lên nhau
Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo TikTok của bạn chạy chậm hoặc không tiêu hết ngân sách. Khi bạn chọn quá nhiều điều kiện quảng cáo, như giới tính, độ tuổi, sở thích, vị trí địa lý… bạn sẽ làm cho nhóm đối tượng của bạn quá nhỏ và khó khăn cho TikTok trong việc sàng lọc ra những người phù hợp để hiển thị quảng cáo. Bạn nên chọn ít điều kiện ràng buộc thôi, để TikTok tự lọc ra nhóm đối tượng phù hợp cho bạn. Ví dụ: Nếu bạn muốn quảng cáo một sản phẩm làm đẹp, bạn chỉ cần chọn giới tính nữ và độ tuổi từ 18-35 là đủ, không cần chọn thêm các sở thích khác.
2.2 Nhắm mục tiêu quá sâu và hẹp
Đây cũng là một nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok của bạn không được phân phối rộng rãi. Khi bạn target quá sát đặc điểm khách hàng, bạn sẽ làm cho nhóm đối tượng của bạn quá hẹp.
Trong khi đó, lượng người dùng Tik Tok tại Việt Nam cũng chưa thực sự nhiều. Dẫn đến việc nhóm đối tượng được chọn nhỏ hẹp, chưa kể không phải lúc nào họ cũng online dẫn đến việc khả năng hiển thị kém, tương tác kém và cắn tiền chậm. Bạn nên target cơ bản, không nên quá sâu.
Ví dụ: Nếu bạn muốn quảng cáo một khóa học tiếng Anh online, bạn không nên target chỉ những người có sở thích học tiếng Anh hoặc đã từng học tiếng Anh trước đó, mà nên target rộng hơn là những người có nhu cầu học tiếng Anh hoặc có liên quan đến tiếng Anh.
2.3 Bị report quảng cáo
Đây là một nguyên nhân nghiêm trọng khiến quảng cáo TikTok của bạn bị hạn chế hiển thị hoặc bị dừng hoàn toàn. Khi nội dung quảng cáo của bạn không phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu, ví dụ: quá gây sốc, gây khó chịu, gây hiểu lầm… nhiều người dùng sẽ report quảng cáo của bạn. Điều này khiến TikTok giảm uy tín của quảng cáo của bạn và hạn chế phân phối nó.
Bạn nên tạo nội dung quảng cáo mới, hoặc target nhóm đối tượng mục tiêu khác. Ví dụ: Nếu bạn muốn quảng cáo một sản phẩm giảm cân, bạn không nên sử dụng những hình ảnh hoặc video quá gây sốc về cơ thể người mập hoặc người gầy, mà nên sử dụng những hình ảnh hoặc video mang tính khích lệ và truyền cảm hứng cho người xem.
2.4 Đặt giá thầu quá thấp
Đây là một nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok của bạn không cạnh tranh được với các quảng cáo khác. Khi bạn đặt giá thầu cho mỗi tương tác quá thấp, ví dụ: 500đ/1 lượt xem video hoặc 1000đ/1 lượt click… bạn sẽ làm cho quảng cáo của bạn không được ưu tiên hiển thị so với các quảng cáo có giá thầu cao hơn. Bạn nên đặt giá thầu phù hợp với ngành hàng và đối tượng của bạn. Tốt nhất là để giá thầu tự động, để TikTok tự điều chỉnh giá thầu theo từng khoảnh khắc.
2.5 Vấn đề về tài khoản Tiktok ads cá nhân
Đây là một nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok của bạn có nhiều hạn chế. TikTok phân biệt rõ giữa tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản quảng cáo Agency. Khi đó tài khoản cá nhân sẽ có nhiều hạn chế về ngân sách, số lượng chiến dịch, loại target… trong khi tài khoản Agency sẽ được hỗ trợ tốt hơn về các yếu tố này. Bạn nên thuê tài khoản quảng cáo TikTok Agency để được hỗ trợ tốt hơn.
2.6 Nội dung quảng cáo Không thu hút
Đây là một yếu tố then chốt để quyết định thành công hay thất bại của quảng cáo TikTok của bạn. Nếu nội dung quảng cáo của bạn nhàm chán và không có CTA (call to action), tức là kêu gọi người xem làm một hành động gì đó sau khi xem quảng cáo, ví dụ: click vào link, để lại comment, inbox fanpage… bạn sẽ không thu hút được người xem nhấp vào quảng cáo của bạn.
Khi đó, lượt tương tác sẽ thấp và tất nhiên quảng cáo sẽ bị hạn chế phân phối, cắn tiền chậm là chuyện đương nhiên. Bạn nên đầu tư chất lượng nội dung quảng cáo bằng cách sử dụng các kỹ thuật copywriting hay storytelling vào trong sản phẩm video để thu hút người xem và kêu gọi họ làm một hành động sau khi xem quảng cáo.
2.7 Nhắm mục tiêu khách hàng không chính xác
Đây là một nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok của bạn không hiệu quả. Khi bạn target không chính xác nhóm đối tượng mục tiêu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, ví dụ: target nam giới cho sản phẩm son môi, target trẻ em cho sản phẩm máy tính… bạn sẽ làm cho quảng cáo của bạn hiển thị
3. Cách khắc phục quảng cáo Tiktok không cắn tiền
Để khắc phục tình trạng quảng cáo Tiktok không cắn tiền bạn cần chú ý những điều sau:
- Kiểm tra cài đặt quảng cáo: Bạn cần đảm bảo rằng bạn đã đặt ngân sách và giá thầu cho mỗi tương tác một cách hợp lý. Nếu bạn đặt quá thấp, quảng cáo của bạn sẽ không được ưu tiên hiển thị so với các quảng cáo khác. Nếu bạn không chắc chắn về giá thầu, bạn nên để giá thầu tự động và cho phép TikTok tự điều chỉnh theo từng khoảnh khắc.
- Kiểm tra nhắm đối tượng: Bạn cần chọn nhóm đối tượng phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nếu bạn nhắm đối tượng quá rộng hoặc quá hẹp, bạn sẽ làm giảm khả năng tương tác và hiển thị của quảng cáo. Bạn nên nhắm đối tượng cơ bản, không nên chọn quá nhiều điều kiện ràng buộc.
- Kiểm tra nội dung quảng cáo: Bạn cần tạo nội dung quảng cáo thu hút và phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu của bạn. Nếu nội dung quảng cáo của bạn bị người dùng phản ánh hoặc vi phạm chính sách quảng cáo của TikTok, quảng cáo của bạn sẽ bị từ chối duyệt hoặc hạn chế hiển thị. Bạn nên đọc kỹ chính sách quảng cáo và lỗi hay gặp phải để tránh mất thời gian. Bạn cũng nên sử dụng các kỹ thuật copywriting hay storytelling để thu hút người xem và kêu gọi họ làm một hành động sau khi xem quảng cáo, ví dụ: click vào link, để lại comment, inbox fanpage…
- Kiểm tra trang đích: Bạn cần đảm bảo rằng trang đích của bạn là một trang web hoặc ứng dụng có liên quan đến nội dung quảng cáo của bạn. Nếu trang đích của bạn không có liên quan hoặc không hoạt động, bạn sẽ làm mất niềm tin và sự quan tâm của người xem. Bạn nên tạo trang đích chuyên nghiệp, có thiết kế đẹp và có CTA rõ ràng.
4. Những lưu ý khi chạy Tiktok Ads
Trước khi quảng cáo trên Tiktok, bạn cần chú ý đến những điều sau:
- Nội dung content, video của bạn phải tuân thủ chính sách quảng cáo của Tiktok, nếu không sẽ bị từ chối duyệt. Bạn nên đọc kỹ chính sách quảng cáo và lỗi hay gặp phải để tránh mất thời gian.
- Tiktok cho phép bạn trả sau khi quảng cáo và có ngưỡng thanh toán giống như Facebook (số tiền ngưỡng khác nhau tùy vào tài khoản). Bạn chỉ có thể thanh toán qua thẻ quốc tế visa, master hoặc JCB. Bạn cần nạp xác minh tài khoản 250K và sẽ được hoàn lại sau 1 – 15 ngày.
- Tài khoản quảng cáo tiktok không liên quan đến kênh tiktok của bạn, nên bạn có thể chạy quảng cáo mà không cần có kênh.
Kết luận
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề quảng cáo TikTok không cắn tiền hoặc cắn tiền chậm. Đừng bỏ lỡ cơ hội bán hàng trên TikTok, một kênh mới đầy tiềm năng và lợi nhuận. Nếu bạn cần thêm hỗ trợ về quảng cáo TikTok, hãy liên hệ ngay với hocquangcao nhé. Hocquangcao sẽ tư vấn và giải đáp cho bạn một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp.
