Hiện nay tại Việt Nam có rất nhiều nhà quảng cáo cá nhân hoặc doanh nghiệp triển khai các chiến dịch perfomance trên Facebook nhằm gia tăng doanh thu. Tuy nhiên, Việt Nam là khu vực nằm trong “Black list” của Facebook nên dẫn tới tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa diễn ra thường xuyên. Vậy nguyên nhân tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa? Cách lấy lại tài khoản Facebook khi bị vô hiệu hóa như thế nào? Cùng Hocquangcao tìm hiểu ngay bài viết dưới đây nhé!
Danh Mục
- I. Các nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
- II. Hướng dẫn các cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
- 1. Mẹo kiểm tra trước khi lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
- 2. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
- 2.1 Đổi mật khẩu đăng nhập để khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
- 2.2 Mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa (yêu cầu gửi ảnh cá nhân)
- 2.3 Xác nhận danh tính chủ sở hữu trong trường hợp Facebook yêu cầu
- 2.4. Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa yêu cầu đổi tên
- 2.5 Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì quên mật khẩu
- 2.6. Nhờ sự giúp đỡ của bạn bè để lấy lại tài khoản Facebook
- 2.7 Sử dụng form tài khoản Facebook của tôi bị vô hiệu hóa
- 2.8 Liên hệ trực tiếp với Facebook để mở lại Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
- 2.9 Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì nghi ngờ tài khoản giả mạo (xác minh danh tính)
- 2.10 Lấy lại Facebook bị vô hiệu hoá khi bị người khác báo cáo là mạo danh
- 2.11 Mở khóa Facebook bị báo cáo chưa đủ 13 tuổi
- 3. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn FAQ
- III. Một số cách để đề phòng tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa
- IV. Cách tự khoá Facebook của mình tạm thời
- V. Kết luận
I. Các nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
1. Các nguyên nhân thông thường sẽ dẫn đến tài khoản bị vô hiệu hóa
– Nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Tiêu chuẩn cộng đồng là một bộ quy tắc trên mạng xã hội mà Facebook đã đặt ra để đảm bảo rằng nội dung được chia sẻ trên nền tảng là an toàn cho người dùng. Các tiêu chuẩn quy định các danh mục và sản phẩm bị cấm. Tuy nhiên, do lợi nhuận cao từ quảng cáo, nhiều người dùng tìm cách vượt qua các quy định bằng cách thay đổi hình ảnh, phông chữ, sử dụng kỹ thuật viết khác nhau hoặc sử dụng từ đồng nghĩa. Do đó, tỷ lệ chấp thuận cho các loại nội dung này có thể lên đến 40%.
Tuy nhiên, bộ phận kiểm duyệt của Facebook đang ngày càng gắt gao hơn trong việc kiểm duyệt nội dung, những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ dẫn đến tài khoản quảng cáo của bạn bị đình chỉ ngay lập tức. Ngay cả khi bạn kháng cáo, thì khó có thể được chấp thuận yêu cầu vì chính sách của Facebook đối với nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thường rất nghiêm ngặt.
– Tài khoản quảng cáo của bạn đăng nhập bằng IP lạ quá nhiều lần: Điều này cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo. Những nhà quảng cáo thường xuyên làm việc với các đối tác nước ngoài có thể dễ dàng bị khoá tài khoản quảng cáo của họ vì sử dụng quá nhiều địa chỉ IP lạ, Facebook coi điều này là một hành vi bất thường và sẽ tiến hành truy quét.
Để khắc phục vấn đề này, giải pháp là sử dụng một máy tính và một địa chỉ IP cố định để tạo và theo dõi chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook. Trong trường hợp bạn phải đi công tác ở nước ngoài, bạn cần sử dụng một VPS và sử dụng tài khoản quảng cáo trên nền tảng này.
– Thất bại nhiều lần khi liên kết thẻ thanh toán: Có một điều mà rất ít nhà quảng cáo để ý đó là, mặc dù Facebook không có chính sách cụ thể về số lần liên kết thất bại hoặc thanh toán thất bại (trong trường hợp thẻ bị hết tiền), nhưng nếu liên kết hoặc thanh toán thất bại quá nhiều lần thì tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị khoá. Đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản quảng cáo Facebook Ads bị vô hiệu hóa. Để tránh tình trạng này, bạn nên sử dụng thẻ VISA và thường xuyên kiểm soát số dư, tránh để tình trạng hết tiền dẫn đến thanh toán thất bại.
– Liên kết quá nhiều tài khoản quảng cáo vào một tài khoản quảng cáo chung: Tình trạng này xảy ra rất nhiều và gây ra hậu quả khá nghiêm trọng khi bạn liên két quá nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau vào một tài khoản quảng cáo chung (thường là tài khoản của doanh nghiệp). Khi thuật toán Facebook quét, tất cả các tài khoản này đều sẽ bị vô hiệu hóa. Bạn nên tránh tối đa việc liên kết quá nhiều tài khoản quảng cáo vào một tài khoản chung của doanh nghiệp.
– Thay đổi vai trò quản trị viên trong BM quá nhiều lần: Việc liên kết quá nhiều tài khoản quảng cáo khác nhau vào một tài khoản quảng cáo chung (thường là tài khoản của doanh nghiệp) là tình trạng xảy ra rất nhiều và gây ra hậu quả khá nghiêm trọng. Khi thuật toán của Facebook quét, tất cả các tài khoản này đều có thể bị vô hiệu hóa. Để tránh tình trạng này, bạn nên hạn chế liên kết quá nhiều tài khoản quảng cáo vào một tài khoản chung của doanh nghiệp.
– Sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị: Khi bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, Facebook coi đó là vi phạm danh tính tài khoản. Việc này có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc khoá tài khoản quảng cáo để xác minh danh tính. Để tránh tình trạng này, bạn có thể sử dụng các profile khác nhau trên các trình duyệt khác nhau, chẳng hạn như Chrome, Firefox.
– Hoạt động thẻ không minh bạch: Nếu các tài khoản quảng cáo Facebook Ads được liên kết với thẻ VISA đã bị vô hiệu hóa, thông tin bị lộ, hoặc bị ngân hàng thu hồi, khoá thẻ, thì các tài khoản này sẽ bị khoá ngay lập tức.
– Ngân sách quảng cáo tăng cao đột biến, quảng cáo bật/tắt quá nhiều lần: Facebook áp dụng chính sách tăng ngân sách quảng cáo dưới 20%. Nếu bạn tăng ngân sách quảng cáo quá nhanh, Facebook sẽ coi đó là hành vi đáng ngờ và khoá tài khoản của bạn, cũng như tắt chiến dịch quảng cáo của bạn. Ngoài ra, nếu bạn bật/tắt chiến dịch quảng cáo quá nhiều lần, hành động này cũng bị coi là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và tài khoản của bạn sẽ bị khoá lại.
2. Cần phân biệt tài khoản Facebook của bạn bị vi hiệu hóa tạm thời hay vĩnh viễn
Khi bạn chưa xác minh danh tính tài khoản, tài khoản đó sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn nếu không có hành động nào được thực hiện. Điều này là cần được nhấn mạnh, đặc biệt khi bạn không thể đăng nhập vào Facebook.
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị tạm thời vô hiệu hóa, bạn cần thực hiện Xác Minh, và thời gian để làm điều này có thể mất vài phút hoặc vài ngày nếu Facebook yêu cầu cung cấp giấy tờ.
Tuy nhiên, nếu tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, bạn phải thực hiện kháng cáo và việc khôi phục sẽ phức tạp hơn nhiều. Vì vậy, việc phân biệt giữa tài khoản Facebook bị khóa tạm thời và vĩnh viễn là rất quan trọng để có được hành động phù hợp để lấy lại tài khoản của bạn.
3. Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Thông thường bạn sẽ nhận được thông báo
Your Account is temporarily locked.
Hoặc Tài Khoản Của Bạn Tạm Thời Bị Khóa.
Dưới đây là nguyên nhân chính dẫn đến việc vô hiệu hóa tạm thời tài khoản Facebook:
- Đăng nhập từ thiết bị mới chưa từng sử dụng trước đó.
- Facebook nghi ngờ tài khoản bị giả mạo và yêu cầu xác minh bằng giấy tờ.
- Đăng nhập từ quá nhiều thiết bị cùng lúc.
- Không tuân thủ cảnh báo từ Facebook.
- Thực hiện những hoạt động đáng ngờ trên Facebook.
- Kết bạn với quá nhiều người lạ trên Facebook.
- Thêm quá nhiều bạn bè trong thời gian ngắn.
- Ít tương tác trên Facebook, không đăng nhập thường xuyên, không thích, chia sẻ, bình luận nội dung.
- Tài khoản Facebook chưa được xác minh đầy đủ.
- Thiếu thông tin cá nhân trong tài khoản.
- Đăng nhập trên những trang web giống Facebook về giao diện.
– Việc khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời rất đơn giản và sẽ được hướng dẫn chi tiết ở phần tiếp theo (bên dưới). Tuy nhiên, nếu tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, thì sẽ có rất nhiều việc phải làm.
4. Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Cách khôi phục Facebook bị khóa vĩnh viễn sẽ phức tạp hơn.
Tôi sẽ liệt kê một số nguyên nhân chính, sau đó sẽ hướng dẫn mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa ở phần sau.
Thông báo
Thông thường bạn sẽ nhận được thông báo là Your Account Has Been Disabled Hoặc Tài Khoản Bạn Đã Bị Vô Hiệu Hóa.
Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn:
- Vi phạm nghiêm trọng chính sách người dùng Facebook và tiếp tục lặp lại hành vi lạm dụng.
- Bị nhiều người dùng khác đánh dấu là spam hoặc báo cáo với Facebook (Điều này rất phổ biến ở Việt Nam).
- Mạo danh người nổi tiếng hoặc người dùng khác trên Facebook.
- Spam liên tục bình luận trên các trang và nhóm Facebook.
- Đăng nội dung gây khó chịu, xúc phạm hoặc ảnh hưởng đến người khác.
- Thay đổi mật khẩu quá thường xuyên trong thời gian ngắn.
- Tài khoản bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn.
- Chạy quảng cáo sản phẩm bị cấm trên Facebook.
- Quản lý trang Fanpage đăng nội dung bị cấm trên Facebook.
Trên đây là những lý do thông thường sẽ dẫn đến tình trạng tài khoản quảng cáo của bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
II. Hướng dẫn các cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
1. Mẹo kiểm tra trước khi lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
1.1 Bạn còn đăng nhập tài khoản Facebook của mình trên thiết bị khác hay không?
Trước khi cố gắng khôi phục lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn nên kiểm tra xem đã đăng nhập Facebook trên các thiết bị khác chưa. Có thể rằng, bạn đã đăng nhập tài khoản trên máy tính hoặc ứng dụng Facebook trên điện thoại Android, iOS một cách không cố ý.
1.2 Sử dụng tính năng Tìm tài khoản
Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản trên trang “Tìm tài khoản của bạn”, hãy thử các mẹo sau đây:
– Thử nhập từng địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản của mình, lần lượt từng cái một. Có thể bạn đã thêm email hoặc số điện thoại cũ vào tài khoản của mình và quên mất.
– Thử nhập các biến thể của tên của bạn, trong trường hợp bạn đã đăng ký tài khoản bằng biệt danh.
– Nếu bạn đã tạo tên người dùng, hãy nhập tên đó. Tên người dùng của bạn là đường dẫn Facebook cá nhân được cá nhân hóa.
– Nếu bạn không biết tên người dùng của mình, hãy nhờ một người bạn truy cập trang cá nhân của bạn và gửi cho bạn tên người dùng trong đường dẫn.
– Nhờ một người bạn trên Facebook xem phần “Giới thiệu” trên trang cá nhân của bạn và gửi cho bạn email hoặc số điện thoại di động trong phần “Thông tin liên hệ”.
– Nếu bạn được yêu cầu nhập tên của một người bạn, hãy thử nhập một loạt tên bạn bè nếu tên người bạn đầu tiên mà bạn thử không tìm được tài khoản. Hãy nhớ nhập cả họ và tên của người bạn chứ không chỉ nhập tên của họ.
2. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
2.1 Đổi mật khẩu đăng nhập để khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Ngay dưới thông báo Tài khoản của bạn bị tạm khóa, luôn hiển thị nút Tiếp tục (Continue) màu xanh.
Bấm vào nút Tiếp tục màu xanh.
Nhập mã bảo mật Capcha vào ô trống và tiếp tục bấm Tiếp tục (Continue).
Nhập mật khẩu mới vào ô Mật khẩu mới (New Password) và xác nhận lại mật khẩu ở mục Xác nhận mật khẩu (Confirm Password) bên dưới.
Bấm Thay đổi mật khẩu (Change Password) để xác nhận.
Sau đó, bạn đã đổi mật khẩu thành công và có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào Facebook.
2.2 Mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa (yêu cầu gửi ảnh cá nhân)
Nếu tài khoản của bạn chưa cập nhật đủ thông tin, Facebook có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản và yêu cầu bạn gửi ảnh cá nhân để xác nhận danh tính. Để làm được điều này, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn vào Bắt Đầu khi nhận được thông báo yêu cầu xác nhận danh tính.
- Chọn Tải Lên Ảnh Chính Bạn, sau đó nhấn Chọn Tệp.
- Chọn một ảnh chụp mặt rõ nét và tải lên.
- Đăng nhập lại tài khoản Facebook.
- Tiếp theo, Facebook sẽ yêu cầu bạn kiểm tra bảo mật. Nhấn Tiếp Tục để bắt đầu kiểm tra.
- Chọn nhắn mã bảo mật đến điện thoại, nếu bạn chưa đăng ký số điện thoại, hãy nhấp vào xác nhận bằng email.
- Kiểm tra điện thoại hoặc email đã đăng ký, nhập dãy số bảo mật được gửi vào Facebook.
Sau khi nhập mã bảo mật, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Facebook bình thường.
2.3 Xác nhận danh tính chủ sở hữu trong trường hợp Facebook yêu cầu
Đối với phần lớn các trường hợp đăng nhập Facebook trên một thiết bị mới, mà chưa từng đăng nhập trước đó, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin xác nhận.
Đôi khi, Facebook yêu cầu bạn xác nhận danh tính của bạn bằng cách xác định tài khoản của bạn bè qua hình ảnh.
Bạn chỉ cần chọn tên đúng của tài khoản trong ảnh.
Nói chung, cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời rất đơn giản, Facebook sẽ hướng dẫn bạn từng bước, chỉ cần thực hiện theo yêu cầu.
2.4. Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa yêu cầu đổi tên
Nếu bạn đang sử dụng tên giả trên Facebook, để đảm bảo tính bảo mật, Facebook yêu cầu bạn đổi lại tên trùng với tên trên thẻ căn cước bằng cách tạm khóa tài khoản. Thông thường, họ sẽ gửi thông báo như hình về tài khoản bị vô hiệu hóa.
Nếu bạn sử dụng tên thật nhưng vẫn nhận được thông báo tương tự, hãy làm theo hướng dẫn sau đây để khôi phục tài khoản:
- Truy cập vào liên kết tại đây
- Nhập đầy đủ tên và họ trên thẻ căn cước.
- Nhập địa chỉ email được sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
- Chọn giới tính.
- Nhập ngày, tháng, năm sinh trên thẻ căn cước.
- Kéo xuống phần “Giấy tờ tùy thân bạn”, nhấp “Chọn tệp” và tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ căn cước.
- Đánh dấu vào ô “I Agree”.
- Bấm “Gửi xác nhận”. Sau đó, Facebook sẽ xem xét và giải quyết yêu cầu của bạn.
2.5 Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì quên mật khẩu
– Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần hoặc không vượt qua được xác minh qua ảnh bạn bè, tài khoản Facebook của bạn có thể bị khóa tạm thời để bảo đảm an ninh.
Để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Truy cập đường link sau tại đây.
- Nhập địa chỉ Email đăng ký tài khoản bị quên mật khẩu.
- Trong phần mô tả, cho biết bạn đã quên mật khẩu đăng nhập.
- Chụp màn hình thông báo lỗi (từ điện thoại hoặc máy tính).
- Cuối cùng, nhấn nút Chọn Tệp và tải ảnh chụp màn hình báo lỗi lên.
- Bấm Gửi để hoàn thành quá trình khắc phục.
– Thường thì Facebook sẽ mất tối đa 24 giờ để xử lý khiếu nại của bạn.
– Nếu Email hoặc số điện thoại của bạn hợp lệ, Facebook sẽ gửi cho bạn hướng dẫn để khôi phục mật khẩu. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để lấy lại tài khoản của mình.
2.6. Nhờ sự giúp đỡ của bạn bè để lấy lại tài khoản Facebook
Sau khi thực hiện đầy đủ các bước như cách khôi phục “Bạn quên mật khẩu Email hoặc Số điện thoại”, bạn sẽ được chuyển đến trang như hình sau.
Bây giờ, bạn cần nhập 3 mã được gửi đến bởi những người bạn tin cậy vào 3 ô trống phía dưới để khôi phục tài khoản. Các mã này được gửi bởi những người bạn đã chọn trong danh sách Người liên hệ đáng tin cậy. Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn chỉ cần chọn Tiếp tục để hoàn tất.
2.7 Sử dụng form tài khoản Facebook của tôi bị vô hiệu hóa
Để khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ Facebook bằng cách thông qua đường link => Facebook contact.
Bạn điền đầy đủ các thông tin trên form và bấm Gửi.
2.8 Liên hệ trực tiếp với Facebook để mở lại Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Nếu các phương pháp trên không giúp bạn khôi phục được tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Facebook qua địa chỉ Email: security@facebookmail.com.
Trong email, bạn nên mô tả chi tiết vấn đề của mình và cung cấp ID Facebook của bạn. Nhóm hỗ trợ Facebook sẽ cố gắng giúp bạn mở lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trong thời gian ngắn nhất có thể.
Tuy nhiên, nếu bạn không sử dụng tên thật trên Facebook, khả năng khôi phục tài khoản của bạn sẽ là không có.
Xem thêm: Hướng dẫn chat với Support Facebook
2.9 Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì nghi ngờ tài khoản giả mạo (xác minh danh tính)
Tài khoản giả là những tài khoản được tạo bởi cùng một người. Facebook đã thông báo rõ ràng rằng việc duy trì nhiều tài khoản là vi phạm chính sách của họ.
Nếu tài khoản của bạn bị khóa trong trường hợp này, thông báo sẽ tương tự như phần 2.4
Để khôi phục tài khoản, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Truy cập liên kết tại đây.
- Chọn Choose Files ở phần giấy tờ tùy thân.
- Tải ảnh thẻ căn cước của bạn.
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản.
– Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn sử dụng avatar ảo (như ảnh hot girl, diễn viên,…), thì khả năng khôi phục sẽ rất thấp và có thể bị khóa vĩnh viễn.
2.10 Lấy lại Facebook bị vô hiệu hoá khi bị người khác báo cáo là mạo danh
Thường thì nếu có người báo cáo về tài khoản giả mạo (hay còn gọi là RIP nick), Facebook sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay để tiến hành xét duyệt.
Nếu bạn đang gặp trường hợp này và muốn lấy lại tài khoản, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang hỗ trợ Facebook theo đường dẫn tại đây.
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã được đăng ký với tài khoản Facebook của bạn.
- Nhập đầy đủ họ và tên của bạn trên tài khoản Facebook.
- Tại phần “Giấy Tờ Tùy Thân Bạn”, bấm “Choose Files” để tải lên ảnh của 2 mặt thẻ căn cước.
- Lưu ý rằng ảnh trong thẻ căn cước phải là của cùng một người với ảnh đại diện trên tài khoản của bạn.
2.11 Mở khóa Facebook bị báo cáo chưa đủ 13 tuổi
– Facebook không khuyến khích trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng dịch vụ này. Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do bị báo cáo chưa đủ 13 tuổi, bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục tài khoản:
- Truy cập liên kết sau tại đây.
- Nhập họ và tên chính xác trên thẻ căn cước.
- Nhập ngày tháng năm sinh trên thẻ căn cước.
- Ở phần “Thông Tin Bổ Sung”, nhập “Tôi đồng ý với tuyên bố về quyền và trách nhiệm của Facebook và tôi đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ này”.
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã được đăng ký với tài khoản Facebook.
- Bấm nút “Gửi”.
3. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn FAQ
3.1 Bạn kiểm tra lại thông tin tài khoản và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ
Trước hết, bạn cần xác minh tài khoản được đăng ký với email hoặc số điện thoại nào. Tiếp theo, kiểm tra xem ảnh đại diện của tài khoản có phải là hình của bạn không. Nếu tài khoản không được đăng ký bảo mật với email hoặc số điện thoại, và ảnh đại diện không phải là hình của bạn, thì bạn nên đăng ký tài khoản mới. Trong trường hợp này, khả năng để khôi phục lại tài khoản Facebook bị khóa là không có.
Nếu bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin, hãy chuẩn bị những loại giấy tờ sau đây:
- Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND hoặc thẻ căn cước.
- Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của giấy phép lái xe (nếu có).
- Ảnh chụp toàn thân của bạn.
- Ảnh chụp gần mặt của bạn (selfie).
Tất cả các ảnh này phải được lưu dưới định dạng file JPEG.
3.2 Tạo tài khoản Facebook phụ bị vô hiệu hóa checkpoint 72h
Tạo một tài khoản Facebook phụ rất đơn giản, bạn chỉ cần sử dụng một địa chỉ email (rác) bất kỳ để đăng ký tài khoản như bình thường.
Nhưng làm sao để khóa tài khoản phụ này với checkpoint 72 giờ?
Đơn giản, bạn chỉ cần truy cập vào Facebook, tìm kiếm trang “USA TODAY” và bấm “Thích”. Tài khoản giả mạo sẽ bị khóa ngay lập tức.
Bây giờ, tôi sẽ hướng dẫn cho bạn bước tiếp theo.
3.3 Kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Để lấy lại tài khoản Facebook bị khóa dạng Checkpoint 72h, bạn cần truy cập đến địa chỉ tại đây.
Tuy nhiên, nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản Facebook bị khóa thì link này sẽ không khả dụng. Nếu bạn đã thực hiện bước 3.2 trong hướng dẫn, khi truy cập vào link trên, bạn sẽ thấy giao diện như hình minh họa.
Để tiếp tục quá trình khôi phục tài khoản, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Nhập email hoặc số điện thoại di động mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản CHÍNH bị khóa (không phải email đăng ký tài khoản ảo).
- Nhập họ tên theo thẻ căn cước của bạn.
- Cuối cùng, nhập “Tài khoản tôi bị khóa vô lý” vào dòng cuối cùng và nhấn Gửi xác nhận.
Sau khi gửi yêu cầu, bạn cần đợi khoảng thời gian từ 24 đến 72 giờ để Facebook xét duyệt và giải quyết vấn đề của bạn. Tuy nhiên, xác suất thành công để lấy lại tài khoản trong trường hợp này chỉ là 50:50.
3.4 Xác minh tài khoản để lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá
Trong trường hợp yêu cầu bạn bổ sung thông tin xác minh chủ sở hữu, hãy nhấp vào liên kết sau Tại đây.
Dưới đây là các bước thực hiện
- Bấm vào nút Chọn Tập Tin.
- Chọn tải lên ảnh giấy tờ đã chuẩn bị.
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản vào.
- Bấm Gửi.
Như vậy, bạn đã gửi thành công giấy tờ đến đội ngũ Facebook.
III. Một số cách để đề phòng tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa
Để tăng khả năng bảo vệ tài khoản Facebook của bạn và giảm thiểu nguy cơ bị vô hiệu hóa, có những lời khuyên sau đây mà bạn nên thực hiện:
• Sử dụng tên thật khi đăng ký tài khoản.
• Hạn chế kết bạn với những người không quen biết.
• Tránh tag hàng loạt bạn bè vào những nội dung nhạy cảm.
• Không gửi quá nhiều yêu cầu kết bạn trong thời gian ngắn.
• Không sử dụng thông tin của người nổi tiếng để đăng ký tài khoản (bao gồm tên, họ, ảnh đại diện, v.v.).
• Đăng ký số điện thoại hoặc email để liên kết tài khoản.
• Luôn kích hoạt tính năng bảo mật 2 lớp.
• Chọn 3 – 5 bạn bè tin cậy để nhờ họ giúp bạn kích hoạt lại tài khoản nếu cần.
• Luôn sử dụng ảnh đại diện thật của mình (điều này rất quan trọng khi Facebook xét duyệt thông tin người dùng).
Tuy nhiên, Facebook không đưa ra tiêu chuẩn cụ thể cho người dùng, do đó, việc thực hiện các lời khuyên trên chỉ có thể giúp giảm thiểu nguy cơ bị khóa tài khoản, không đảm bảo hoàn toàn an toàn.
IV. Cách tự khoá Facebook của mình tạm thời
Nếu bạn muốn khóa tài khoản Facebook cá nhân của mình mà không sử dụng nữa, Facebook cung cấp tính năng hỗ trợ riêng.
Tính năng này cho phép bạn vô hiệu hóa tài khoản và có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào mình muốn, và thao tác thực hiện rất đơn giản.
Để vô hiệu hóa tài khoản, bạn cần thực hiện:
1. Truy cập vào mục Cài đặt trang cá nhân của bạn trên Facebook
2. Chọn thông tin bạn trên Facebook
3. Tìm mục Vô hiệu hóa và xóa
4. Bấm Xem và làm theo hướng dẫn để vô hiệu hóa tài khoản.
V. Kết luận
Đó là các cách đơn giản nhất để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa mà hocquangcao giới thiệu cho bạn. Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa tạm thời, thực hiện theo hướng dẫn trên sẽ giúp bạn dễ dàng lấy lại.
Tuy nhiên, nếu tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, thì chỉ có thể được khôi phục khi được nhân viên Facebook duyệt và không có cách nào khác.
Chúc bạn thành công trong việc lấy lại tài khoản của mình!
