Bán hàng trên TikTok là xu hướng tiếp thị mới hấp dẫn hàng triệu người trẻ trên toàn thế giới. Để thành công, bạn cần tạo nội dung sáng tạo và hấp dẫn, tận dụng xu hướng và thể loại video phổ biến. Tạo gắn kết với cộng đồng, tương tác tích cực và xây dựng lòng tin. Sử dụng quảng cáo trả tiền để tiếp cận đối tượng mục tiêu rộng hơn. Luôn theo dõi và tối ưu hóa chiến lược bán hàng.
Nhớ rằng, TikTok không chỉ để quảng bá sản phẩm mà còn để xây dựng mối quan hệ và truyền cảm hứng cho khách hàng. Hãy tận dụng sức mạnh của nền tảng này để tiếp cận thị trường đang phát triển nhanh chóng. Hãy cùng hocquangcao tìm hiều về cách bán hàng trên Tiktok hiệu quả nhé.
Danh Mục
1. Khái niệm về Tiktok Shop và bán hàng trên Tiktok
TikTok Shop là tính năng mới của TikTok ra mắt tại Việt Nam vào đầu năm 2022, cho phép người dùng tham gia hoạt động kinh doanh trực tuyến. Theo thông tin từ trang web của TikTok, đó là một giải pháp thương mại điện tử hữu ích cho cả Nhà sáng tạo nội dung và Nhà bán hàng, giúp họ giới thiệu và bán sản phẩm trên nền tảng này.
Người dùng TikTok Shop, bao gồm cả nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung, có thể gắn liên kết sản phẩm vào các video đã đăng tải để tiến hành bán hàng. Điều này cho phép họ tận dụng sức mạnh của nền tảng TikTok để quảng bá và tiếp cận một lượng lớn người dùng tiềm năng.
Tóm lại, bán hàng trên TikTok thông qua TikTok Shop là cách các nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung sử dụng nền tảng này để kinh doanh và giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách hiệu quả và thu hút sự quan tâm từ cộng đồng trên TikTok.
2. Những lợi ích từ việc bán hàng trên tiktok (Tiktok Shop)
2.1 Có lượng khách hàng tiềm năng lớn
TikTok bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam vào tháng 4/2019 và trong thời gian ngắn chưa đầy 1 năm, nền tảng này đã thu hút được 12 triệu người dùng thường xuyên tính đến tháng 3/2020. Việt Nam cũng nhanh chóng trở thành quốc gia có tốc độ tăng trưởng người dùng TikTok nhanh nhất ở Đông Nam Á.
Đặc biệt, sau dịch Covid-19, sự phổ biến của TikTok đã gia tăng đáng kể, khiến nền tảng này trở thành một trong những nền tảng hàng đầu với lượng người dùng ngày càng gia tăng.
Nhờ vào những thành tựu trên, TikTok đã trở thành một mảnh đất mỡ cho các doanh nghiệp và cá nhân có ý định kinh doanh và bán hàng trên nền tảng này. Việc tiếp cận hàng triệu người dùng đang tham gia TikTok mỗi ngày đồng nghĩa với cơ hội tiềm năng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến đúng đối tượng mục tiêu, và tận dụng xu hướng phát triển của TikTok là một cách thông minh để thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng tên tuổi thương hiệu.
2.2 Tiếp cận khách hàng dễ dàng
TikTok là một nền tảng có hệ sinh thái người dùng rộng lớn và mạnh mẽ. Với hình thức video ngắn từ 30 giây đến 3 phút, người dùng có thể dễ dàng chia sẻ trên mọi nền tảng và lưu video một cách đơn giản, làm cho khả năng lan tỏa của video TikTok vô cùng ấn tượng giúp bán hàng trên TikTok dễ dàng.
Điểm mạnh của thời lượng video ngắn là người dùng có thể nắm bắt toàn bộ thông điệp mà nhà bán hàng hoặc nhà sáng tạo nội dung muốn truyền tải chỉ trong khoảng thời gian ngắn. Điều này giúp thu hút sự chú ý và tạo hiệu ứng ghi nhớ mạnh mẽ đối với khán giả.
Thêm vào đó, việc sử dụng các “#hashtag” để phân loại nội dung và chủ đề phù hợp cũng mang lại lợi ích lớn. Đối với doanh nghiệp và cá nhân, việc sử dụng #hashtag thông minh giúp họ tiếp cận đối tượng mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Những #hashtag phù hợp sẽ giúp video được phát hiện dễ dàng hơn, thu hút lượng lớn người xem, và tăng cơ hội tương tác và chia sẻ.
Tóm lại, TikTok hỗ trợ video ngắn và mạnh mẽ, cùng với sự sử dụng thông minh của #hashtag, mang lại lợi ích lớn cho những ai muốn tiếp cận đối tượng mục tiêu và xây dựng thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
2.3 Giảm bớt chi phí bán hàng trên TikTok
Để khuyến khích việc bán hàng trên TikTok, nền tảng này cung cấp cho người bán hàng một cơ hội hấp dẫn với việc đăng ký hoàn toàn miễn phí và không có chi phí phát sinh khác:
- Phí vận hành TikTok Shop: 0% – Không tính bất kỳ khoản phí nào cho việc hoạt động kinh doanh trên TikTok Shop.
- Phí hoa hồng: 0% – Người bán không cần trả phí hoa hồng khi bán hàng trên nền tảng này.
- Phí nền tảng: 0% – TikTok không tính bất kỳ phí nền tảng nào, giúp người bán tiết kiệm thêm chi phí.
- Hỗ trợ miễn phí vận chuyển, trợ giá sản phẩm cùng voucher chiết khấu số lượng lớn cho người dùng – TikTok cung cấp hỗ trợ vận chuyển miễn phí, giảm giá sản phẩm và voucher chiết khấu cho khách hàng, giúp người bán thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu.
- Phí thanh toán 1% – TikTok chỉ thu 1% phí thanh toán, đây là khoản phí duy nhất mà người bán cần trả.
Nhờ vào việc miễn phí các khoản phí này, TikTok tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà bán hàng giảm thiểu chi phí bán hàng trên TikTok và tăng doanh thu. Điều này đặc biệt có lợi khi so sánh với việc các nhà bán hàng thường phải trả các khoản phí hoa hồng cho các sàn thương mại điện tử khác. Sự hỗ trợ và cơ hội này của TikTok giúp các nhà bán hàng tận dụng tối đa nền tảng này để bán hàng trên TikTok thúc đẩy kinh doanh và thành công trong việc bán hàng trực tuyến.
2.4 Nhận được sự hỗ trợ lớn từ cộng đồng
TikTok là một cộng đồng lớn mạnh hỗ trợ cho doanh nghiệp và cá nhân có ý định bán hàng trên nền tảng này. Tại trang chủ của TikTok, có một không gian dành riêng để cung cấp kiến thức và hỗ trợ cho các nhà bán hàng trên TikTok.
Từ các phần “Hướng dẫn ban đầu,” “Sản phẩm,” “Đơn hàng,” “Vận chuyển,” “Tài chính,” “Dữ liệu chuyên sâu,” tất cả nội dung đều được cung cấp một cách chi tiết và rõ ràng, giúp mọi người dễ dàng tìm hiểu và áp dụng vào kinh doanh.
Nền tảng cũng cung cấp các khóa học trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng tham gia học hỏi và nâng cao kiến thức về kinh doanh trên TikTok.
Thêm vào đó, TikTok thường tổ chức các chiến dịch lớn hàng tháng. Khi tham gia vào những chiến dịch này, các nhà bán hàng trên TikTok sẽ được hưởng lợi từ việc nâng cao lưu lượng truy cập và chương trình trợ giá hấp dẫn, giúp họ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và đạt được doanh số bán hàng cao hơn.
3. Cách đăng ký Tiktok Shop
Việc đăng ký TikTok Shop rất đơn giản chỉ với 4 bước sau:
Bước 1: Đăng ký
Bạn có thể đăng ký bằng 1 trong 2 cách sau:
Đăng ký bằng email và số điện thoại Việt Nam.
Đăng ký bằng tài khoản TikTok của bạn.
Bước 2: Tải giấy tờ cá nhân theo quy định của TikTok
Nếu là tài khoản công ty, bạn cần tải lên Giấy phép kinh doanh đã đăng ký.
Nếu là tài khoản cá nhân, bạn cần tải lên căn cước công dân (CCCD).
Lưu ý: Giấy tờ phải được quét màu, hai mặt và rõ ràng.
Bước 3: Liên kết tài khoản TikTok
Bạn chỉ cần liên kết tài khoản TikTok và kinh doanh qua các buổi phát trực tiếp hoặc video đã đăng tải.
Bước 4: Đăng tải sản phẩm kinh doanh
Hãy tải lên các mặt hàng kinh doanh và bạn đã hoàn tất quy trình đăng ký.
Sau khi hoàn thành đăng ký, bạn có thể mở cửa hàng và bắt đầu bán hàng trên TikTok ngay lập tức!
4. Hướng dẫn xây kênh Tiktok bán hàng hiệu quả
4.1. Lựa chọn sản phẩm kinh doanh
Khi muốn bán hàng trên TikTok, việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh đóng vai trò quan trọng. Bạn cần xác định sản phẩm có tiềm năng gì? Có phải là mặt hàng thông dụng phổ biến hay thuộc xu hướng xã hội? Đồng thời, hãy đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với Nguyên tắc về sản phẩm bị cấm và Nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop. Nghiên cứu kỹ về những mặt hàng được ưa chuộng trên TikTok cũng giúp bạn xác định sản phẩm phù hợp với thị hiếu người dùng. Điều này giúp bạn định hình chiến lược kinh doanh hiệu quả.
4.2. Tìm kiếm khách hàng
TikTok có một cộng đồng người dùng đa dạng về tuổi tác và nghề nghiệp. Tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng có thể thực hiện thông qua ID người dùng, Tên bài hát, Hashtag và Video. Sử dụng Hashtag là cách dễ dàng và hiệu quả nhất để tìm kiếm khách hàng và bán hàng trên TikTok. Bằng cách sử dụng những hashtag chủ đề liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể dễ dàng tìm được những người quan tâm và tiếp cận họ một cách hiệu quả.
Ví dụ: Nếu bạn bán mỹ phẩm chính hãng, bạn có thể nhập từ khóa liên quan vào ô tìm kiếm và chọn hashtag chủ đề. Những video có gắn hashtag này sẽ xuất hiện, giúp bạn kết nối với các đối tượng đó bằng cách theo dõi họ.
4.3. Sáng tạo video bán hàng trên TikTok
Video là yếu tố quan trọng để bán hàng trên TikTok thành công. Một video có nội dung hấp dẫn và thu hút sẽ tạo sự quan tâm và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho việc bán hàng. Việc tạo ra những video trở thành hiện tượng cũng giúp đẩy mạnh nhận diện thương hiệu của bạn. Đầu tư vào chất lượng hình ảnh và nội dung video là điều rất quan trọng.
4.4. Caption là không thể thiếu khi bán hàng trên TikTok
Caption của video cần bao gồm mô tả đầy đủ về nội dung và thông điệp mà video truyền tải, những hashtag liên quan và thông tin liên hệ cũng như cách thức mua hàng. Việc sáng tạo những caption độc đáo mang chất riêng của bạn giúp tạo sự hấp dẫn và ấn tượng với khách hàng về thương hiệu của bạn.
TikTok không cung cấp phương thức mua hàng cụ thể cho người dùng, nhưng bạn có thể điều hướng khách hàng tới website, sàn thương mại điện tử hoặc các kênh bán hàng khác để tăng cơ hội chăm sóc và tương tác với khách hàng một cách tốt nhất.
5. Những lưu ý khi bán hàng trên Tiktok
Sáng tạo nội dung là quan trọng nhất
TikTok được xây dựng dựa trên việc sáng tạo nội dung, cho nên việc xây dựng nội dung độc đáo và sáng tạo vẫn là yếu tố quan trọng nhất. Để thu hút sự chú ý và ghi điểm trong lòng khách hàng, bạn cần đầu tư nghiêm túc, chỉn chu và nghiên cứu bài bản để xây dựng nội dung rõ ràng, tạo nên dấu ấn riêng cho sản phẩm của bạn giúp bán hàng trên TikTok.
Tận dụng tập khách hàng
Hệ sinh thái người dùng của TikTok tập trung chủ yếu ở đối tượng tuổi trẻ (từ 12 đến 40 tuổi). Họ đều có sự nhạy cảm với công nghệ và đã có kinh nghiệm mua hàng trực tuyến từ các sàn thương mại điện tử và bán hàng trên TikTok. Do đó, đối tượng người dùng này dễ dàng tiếp nhận TikTok Shop và trở thành những khách hàng tiềm năng.
Hãy bán hàng đa kênh
Mặc dù TikTok Shop đã được đón nhận và tiếp nhận rộng rãi, đây vẫn là một nền tảng mới. Để bán hàng trên TikTok cạnh tranh với các sàn thương mại điện tử hay trang web, Facebook và tiếp tục phát triển, việc bán hàng trên nhiều kênh là rất quan trọng.
Có thể khách hàng đã tiếp cận TikTok Shop của bạn, nhưng họ có thể tìm mua sản phẩm trên web hoặc các sàn thương mại điện tử khác. Để tận dụng tối đa khả năng tiếp cận khách hàng, hãy không bỏ quên những nền tảng bán hàng khác có sẵn. Việc sử dụng nhiều kênh giúp giảm rủi ro bỏ sót khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu của bạn.
6. Kết luận
Bán hàng trên TikTok Shop hiện đang được đánh giá là tiềm năng và thu hút nhiều sự quan tâm từ công chúng. Nếu bạn muốn mở rộng thị trường kinh doanh cho sản phẩm của mình, đây là một nền tảng mà bạn nên cân nhắc sử dụng. Chúc bạn thành công!
Các bài viết liên quan:
