Những thuật ngữ như “Hạn chế quảng cáo” hay “Tài khoản vô hiệu hóa” thường khiến các doanh nghiệp, cá nhân đang chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook lo lắng. Điều này là một vấn đề chung mà bất kỳ ai cũng có thể gặp phải. Vì vậy, bài viết này Hocquangcao sẽ  hướng dẫn phục hồi tài khoản facebook chi tiết nhất để giúp bạn khôi phục tài khoản Facebook Ads bị khoá.

1. Các Loại Khóa Tài Khoản Quảng Cáo Facebook Ads

Chính sách quảng cáo của Facebook Ads bao gồm nhiều điều khoản khác nhau, dẫn đến nhiều loại khóa tài khoản khác nhau. Việc xử lý sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra việc khóa tài khoản đó. Sau đây là một số hình thức án phạt mà Facebook có thể áp dụng lên tài khoản quảng cáo của người dùng. Để trao đổi dễ dàng giữa các người dùng, thường sử dụng các thuật ngữ để phân biệt loại khóa tài khoản. Facebook không cung cấp nguyên nhân cụ thể cho một số loại hạn chế và vô hiệu hóa tài khoản. Các thuật ngữ phổ biến nhất để phân biệt các loại khóa tài khoản là các con số cuối trong đường dẫn URL.

Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

2. Tài Khoản Bị Vô Hiệu Hóa 273

2.1. Nguyên Nhân Khóa 273

Điều đó có nghĩa là tài khoản quảng cáo có số cuối đường link là 273 bị khóa. Nguyên nhân chính thường liên quan đến hoạt động bất thường khi thiết lập quảng cáo, ví dụ như thiết lập quá nhiều camp, chỉnh sửa quảng cáo nhiều lần, truy cập từ địa chỉ IP không đáng tin cậy…

Cách Khôi Phục Tài Khoản Facebook Ads Bị Khóa Dạng 273

2.1.1. Cách 1

Cách 1 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 273

Truy cập vào trình quản lý quảng cáo Facebook

Cách 1 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 273 -2

Trong trường hợp bị khóa tài khoản quảng cáo, bạn có thể yêu cầu xem xét lại tài khoản của mình bằng cách trả lời các câu hỏi và gửi đơn yêu cầu. Để làm điều này, bạn có thể nhấn vào đường link và trả lời các câu hỏi được đưa ra trước khi nhấn nút GỬI.

2.1.2. Cách 2

Cách 2 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 273

Để xác định liệu tài khoản của bạn có bị khóa theo dạng 273 hay không, bạn có thể truy cập vào trang chủ của Facebook và chọn mục hỗ trợ qua hộp thư.

Cách 2 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 273-2

Khi nhấn vào đường link này, bạn sẽ thấy hai dòng thông tin, bao gồm “ID tài khoản quảng cáo” và “nội dung kháng nghị”. Bây giờ bạn có thể kháng lại việc bị khóa tài khoản 273 bằng cách nhấn vào ID quảng cáo và trả lời các câu hỏi như hướng dẫn phía trên.

3. Tài khoản bị khóa dạng 902

Tài khoản quảng cáo bị hạn chế với số cuối đường link URL là 902. Đây là loại hạn chế quảng cáo chủ yếu xảy ra với các tài khoản Facebook được mua từ các đơn vị cung cấp dịch vụ. Nguyên nhân chính là do các tài khoản này bị hack từ nhiều nơi trên thế giới.

3.1. Nguyên nhân tài khoản Facebook khóa dạng 902

Có một số nguyên nhân chính dẫn đến hạn chế tài khoản quảng cáo loại 902, bao gồm việc truy cập từ các địa điểm bất thường hoặc thay đổi MAC máy tính. Ví dụ, nếu một tài khoản Facebook đã được sử dụng ở Mỹ trong vài năm và bất ngờ xuất hiện ở Việt Nam thì đó chắc chắn là một hành động bất thường.

Ngoài ra, nếu địa chỉ IP của máy tính của bạn nằm trong danh sách đen vì hoạt động như bùng, voi, hay quét mạng thì cũng có thể dẫn đến hạn chế tài khoản quảng cáo loại 902.

Tổng thể, nguyên nhân hạn chế tài khoản này khá nghiêm trọng. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng mình bị khóa tài khoản vô tình hoặc muốn kháng lại, bạn có thể thực hiện quá trình kháng như bình thường.

3.2. Hướng dẫn phục hồi tài khoản facebook ads bị khoá 902

Để yêu cầu xem xét lại, bạn có thể thực hiện bước 1 bằng cách truy cập vào đường link hỗ trợ như cách làm với loại khóa 273, hoặc truy cập vào trình quản lý quảng cáo.

phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 902

Sau khi thực hiện Bước 1, mọi người cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Facebook bằng cách sử dụng hòm tin nhắn như hình minh họa.

Bạn có thể gửi những lời nhắn mà mình muốn và đảm bảo rằng bạn đang giải thích cho lỗi của mình.

4. Tài khoản quảng cáo bị khóa dạng 792

4.1. Tại sao lại khóa 792?

Đây là loại khóa tài khoản liên quan đến phương thức thanh toán, do đó cách xử lý và tỷ lệ thành công sẽ cao hơn. Các nguyên nhân gây ra tình trạng khóa tài khoản dạng 792 bao gồm:

  • Nick Facebook và thẻ VISA, Master Card không có cùng địa chỉ quốc gia. Ví dụ như bạn mua nick ở Campuchia nhưng sử dụng thẻ của Việt Nam, nền tảng sẽ nhận thấy điều này là bất thường.
  • Sử dụng thẻ ảo, thẻ fake hoặc thẻ mua trên mạng, các đầu thẻ này được Facebook xác định là không đủ uy tín.
  • Tài khoản quảng cáo không thanh toán đúng hạn.

4.2. Hướng dẫn phục hồi tài khoản facebook ads bị khoá 792

4.2.1. Cách 1 phục hồi tài khoản facebook ads bị khoá 792

Bước 1: Để nhận diện loại khóa tài khoản 792, bạn có thể kiểm tra 3 số cuối của URL hoặc xem trong phần hộp thư để xác định. Nếu tài khoản của bạn bị khóa loại này, bạn sẽ thấy 4 dòng thông tin sau:

  • Chủ sở hữu
  • ID tài khoản quảng cáo
  • Lý do bất thường
  • Giải thích lý do
Cách 1 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 792

Bước 2: Bạn truy cập vào link tại đây để thực hiện xem xét lại tài khoản nhé!

4.2.2. Cách 2 phục hồi tài khoản facebook ads bị khoá 792

Cách này sẽ là cách dự phòng cho những trường hợp không có phần xác minh khi truy cập đường link trên.

Cách 2 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 792

Nếu bạn gặp phải tình huống như ví dụ dưới đây, bạn có thể cảm thấy tuyệt vọng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể áp dụng cách sau đây để giải quyết:

Bước 1: Truy cập vào đường link tại đây.

Bước 2: Làm theo hướng dẫn bên dưới:

Cách 2 phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa 792-2
  • Chọn tài khoản Facebook của bạn đang sử dụng tài khoản quảng cáo bị khóa.
  • Chọn tài khoản quảng cáo bị khóa.
  • Trả lời câu hỏi số 1.
  • Nhập nội dung yêu cầu giải quyết khóa tài khoản quảng cáo của bạn. Ví dụ như giải thích rằng bạn đã sử dụng thẻ ngân hàng của người thân để thanh toán. Phần này tương tự như khi bạn đang sử dụng tính năng chat support trên Facebook.
  • Nhấn Gửi.

5. Tài khoản bị xác minh danh tính

5.1. Nguyên nhân

Có một số nguyên nhân khiến tài khoản Facebook của bạn bị yêu cầu xác minh danh tính, bao gồm:

  • Hoạt động bất thường: Nếu tài khoản của bạn thực hiện hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa điểm không thường xuyên hoặc thay đổi quá nhiều thông tin cá nhân, Facebook có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho người dùng khác.
  • Vi phạm chính sách Facebook: Nếu tài khoản của bạn vi phạm các chính sách của Facebook, bao gồm vi phạm bản quyền, bạo lực, chia sẻ thông tin sai lệch hoặc spam, Facebook có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính.
  • Tài khoản giả mạo: Nếu tài khoản của bạn bị tình nghi là tài khoản giả mạo, Facebook có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để chứng minh rằng bạn là người sở hữu thực sự của tài khoản đó.
  • Bị tố cáo: Nếu có người dùng khác tố cáo bạn vì các hành động gây phiền toái, quấy rối, hoặc xâm phạm quyền riêng tư của họ, Facebook có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính.
  • Quá trình xác minh tài khoản mới: Nếu bạn tạo một tài khoản mới trên Facebook, Facebook có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo rằng bạn là một người dùng thật sự và đảm bảo an toàn cho cộng đồng mạng.

Xem thêm: Hướng dẫn cách xác nhận danh tính facebook hiệu quả nhất năm 2022

6. Những lưu ý khi khôi phục tài khoản quảng cáo Facebook ads

Việc kháng cáo là dựa trên tinh thần rằng hình phạt của Facebook đối với tài khoản quảng cáo của chúng ta không chính xác. Tuy nhiên, nếu bạn nhận ra mình đang vi phạm hoặc cố ý vi phạm, tỷ lệ phục hồi tài khoản của bạn sẽ không cao. Bước chat với hỗ trợ Facebook sẽ giúp tăng tỷ lệ thành công trong việc kháng cáo.

Thay vào đó, nếu bạn muốn có một hệ thống tài khoản quảng cáo mạnh mẽ, hãy hiểu những nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản bị khóa và tạo một môi trường trong sạch trước khi đăng nhập và thiết lập các thao tác trên tài khoản quảng cáo.

7. Các cách hạn chế tài khoản bị vô hiệu hóa cho người mới

Nếu bạn mới sử dụng Facebook và muốn hạn chế tài khoản của mình bị vô hiệu hóa, dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

  • Tuân thủ các quy định và chính sách của Facebook: Để tránh tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa, bạn cần tuân thủ các quy định và chính sách của Facebook, bao gồm không vi phạm bản quyền, không chia sẻ thông tin sai lệch, không spam và không gây rối loạn cho người dùng khác.
  • Không đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau: Facebook có thể xem đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau như một hoạt động đáng ngờ, do đó bạn cần đăng nhập từ một địa điểm ổn định và thường xuyên để tránh tình trạng bị vô hiệu hóa tài khoản.
  • Cập nhật thông tin cá nhân chính xác: Bạn cần cập nhật thông tin cá nhân của mình trên Facebook chính xác và đầy đủ để tránh bị xem là tài khoản giả mạo và bị vô hiệu hóa.
  • Không gửi lời mời kết bạn hoặc tin nhắn quá nhiều: Nếu bạn gửi quá nhiều lời mời kết bạn hoặc tin nhắn, Facebook có thể coi đó là hành vi spam và vô hiệu hóa tài khoản của bạn.
  • Sử dụng tính năng bảo mật của Facebook: Facebook cung cấp nhiều tính năng bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm xác minh địa chỉ email và số điện thoại, đặt mật khẩu phức tạp và đăng nhập bằng tính năng xác thực hai yếu tố. Bạn nên sử dụng các tính năng này để bảo vệ tài khoản của mình.
  • Thường xuyên kiểm tra thông tin tài khoản: Bạn cần thường xuyên kiểm tra thông tin tài khoản của mình để đảm bảo rằng không có thông tin sai lệch hoặc không hợp lệ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.

Tóm lại, để hạn chế tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn cần tuân thủ các quy định và chính sách của Facebook, sử dụng tính năng bảo mật của Facebook và kiểm tra thông tin tài khoản thường xuyên.

Để học thêm các kiến thức về quảng cáo Facebook bạn hãy truy cập Website hocquangcao.vn nhé!