Trên mạng xã hội, hashtag (dấu thăng (#)) là một phần quan trọng trong việc tạo ra sự tương tác và truyền thông hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng hashtag đúng cách. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về hashtag và cách sử dụng nó một cách hiệu quả trên mạng xã hội.

Danh Mục

1. Hashtag là gì?

Hashtag là gì?
Hashtag là gì?

1.1. Định nghĩa hashtag

Hashtag là một từ hoặc cụm từ có chứa dấu thăng (#) ở trước để đánh dấu và nhóm các bài đăng có chủ đề tương tự. Khi sử dụng hashtag, người dùng có thể tìm kiếm những bài đăng cùng chủ đề bằng cách tìm kiếm hashtag trên mạng xã hội. Ví dụ, khi bạn tìm kiếm hashtag #food trên Instagram, bạn sẽ thấy hàng ngàn bức ảnh về đồ ăn và nấu ăn.

1.2. Nguồn gốc của hashtag

Hashtag được phát minh bởi Chris Messina vào năm 2007 trên Twitter. Ông đề xuất việc sử dụng dấu thăng (#) để đánh dấu và nhóm các bài đăng có chủ đề tương tự. Ý tưởng này đã được chấp nhận nhanh chóng và hashtag đã trở thành một phần quan trọng trong việc tạo ra sự tương tác và truyền thông trên mạng xã hội. Hiện nay, hashtag được dùngsử dụng trên nhiều nền tảng mạng xã hội như Twitter, Instagram, Facebook và LinkedIn.

1.3. Các loại hashtag phổ biến nhất hiện nay

Dưới đây là một số loại hashtag phổ biến nhất hiện nay trên các nền tảng mạng xã hội:

  • Hashtag chủ đề: Những hashtag này liên quan đến một chủ đề cụ thể như #food, #travel, #fashion, #fitness.
  • Hashtag sự kiện: Những hashtag này được tạo ra để liên kết các bài đăng liên quan đến một sự kiện cụ thể như #SuperBowl, #Oscars, #WorldCup.
  • Hashtag thương hiệu: Những hashtag này được tạo ra để quảng bá cho một thương hiệu cụ thể như #Nike, #CocaCola, #Apple.
  • Hashtag câu nói nổi tiếng: Những hashtag này được tạo ra để kết nối các bài đăng sử dụng câu nói nổi tiếng cụ thể như #YOLO (You Only Live Once), #TGIF (Thank God It’s Friday), #MondayMotivation.
  • Hashtag tương tác: Những hashtag này được sử dụng để tương tác với người dùng khác hoặc để khuyến khích người dùng tham gia vào các hoạt động trên mạng xã hội như #ThrowbackThursday, #FollowFriday, #PhotoOfTheDay.

2. Mục đích sử dụng thẻ hashtag

Mục đích sử dụng thẻ hashtag
Mục đích sử dụng thẻ hashtag

Hashtag là một công cụ hữu ích cho nhân viên Marketing và truyền thông để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Khi sử dụng hashtag phù hợp, một thương hiệu có thể tăng cường được nhận thức của khách hàng và thu hút sự quan tâm của họ đến sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của doanh nghiệp.

Một hashtag thú vị, ngắn gọn và dễ nhớ có thể kích thích khách hàng quan tâm đến chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp. Nhiều chiến dịch và dự án đã đạt được thành công lớn trên mạng xã hội bằng cách sử dụng hashtag hiệu quả.

Ngoài việc giúp truyền thông, hashtag còn giúp đo lường kết quả cho các chiến dịch truyền thông. Nhấp vào hashtag sẽ hiển thị số lượng bài viết đã sử dụng hashtag đó và doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông dựa trên số liệu này. Vì vậy, nếu doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội để truyền thông, hashtag sẽ là một công cụ quan trọng giúp cho chiến dịch truyền thông đạt được thành công cao hơn so với mong đợi.

3. Lợi ích của việc dùng thẻ hashtag

Lợi ích của việc dùng thẻ hashtag
Lợi ích của việc dùng thẻ hashtag

3.1. Tiếp cận đối tượng mục tiêu nhanh chóng

Hashtag ngày nay không chỉ được sử dụng để đánh dấu nội dung mà còn được coi như một công cụ tìm kiếm. Người dùng có thể tìm thấy nhiều thông tin thú vị thông qua hashtag, đặc biệt là những hashtag phổ biến. Việc sử dụng hashtag phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.

Các doanh nghiệp thường thuê những người nổi tiếng để gắn hashtag liên quan đến doanh nghiệp. Khi những người có sức ảnh hưởng sử dụng hashtag của doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ trả tiền để thưởng cho họ. Việc này giúp doanh nghiệp tiếp cận được một lượng đông người tiêu dùng và xây dựng được nhận thức thương hiệu.

3.2. Tăng mức độ tương tác với người theo dõi

Việc thêm hashtag vào bài viết của bạn có thể giúp tăng khả năng tiếp cận và tương tác với người dùng khác. Hashtag được coi là một công cụ quan trọng để giúp bài viết của bạn được nhìn thấy hơn.

Ngoài ra, hashtag còn giúp kết nối những người có sở thích chung với nhau, tạo ra một cộng đồng đặc biệt. Những người này sẽ tích cực thể hiện sự quan tâm bằng cách like, bình luận, chia sẻ và theo dõi bài viết của nhau. Chính vì vậy, hashtag đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và tăng cường sự tương tác trong cộng đồng mạng.

3.3. Xây dựng nhận thức về thương hiệu

Với một doanh nghiệp, phòng Marketing sử dụng hashtag để xây dựng nhận thức cho thương hiệu. Những bài quảng cáo, PR cho doanh nghiệp thường rất hay được thêm hashtag để tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Thông qua hashtag, doanh nghiệp còn có thể truyền tải thông điệp và họ đang hướng đến. 

3.4. Thêm ngữ cảnh cho bài đăng trên mạng xã hội

Sử dụng hashtag là một cách đơn giản để làm rõ ngữ cảnh cho một nội dung. Thay vì phải diễn giải quá dài dòng, chỉ với 1-2 hashtag, người đọc có thể nắm bắt được thông điệp chính mà người sử dụng muốn truyền tải.

3.5. Thể hiện sự ủng hộ với vấn đề xã hội

Việc sử dụng hashtag vào những dịp đặc biệt giúp các thương hiệu bắt kịp một phong trào, một xu hướng trên mạng xã hội. Điều này giúp thương hiệu mở rộng đối tượng truyền thông và tăng khả năng tiếp cận với khách hàng. Ngoài ra, hashtag còn là công cụ thể hiện sự ủng hộ với các vấn đề xã hội và tiếp cận được đến nhiều người hơn. Tuy nhiên, cần lựa chọn chủ đề, tránh nội dung phản cảm, gây hấn, để tránh tổn thất về danh tiếng thương hiệu.

4. Cách chọn thẻ hashtag hiệu quả trên mạng xã hội

Cách chọn thẻ hashtag hiệu quả trên mạng xã hội
Cách chọn thẻ hashtag hiệu quả trên mạng xã hội

4.1. Theo dõi những người có ảnh hưởng và đối thủ

Một cách đơn giản để chọn thẻ hashtag hiệu quả là theo dõi những người có ảnh hưởng và đối thủ cạnh tranh. Nghiên cứu xem họ đã sử dụng hashtag nào và dùng chúng như thế nào. Từ đó, bạn có thể thu thập thông tin và tìm ra những yếu tố phù hợp để học hỏi và mở rộng thị trường cho mình.

Nếu bạn đang kinh doanh, sử dụng cùng một thẻ hashtag với đối thủ sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp cận được với nhóm khách hàng mục tiêu. Với nỗ lực làm tốt hơn và tốt hơn nữa, doanh nghiệp của bạn sẽ đạt được thị phần mong muốn. Tuy nhiên, cần lưu ý không sao chép chính xác từ đối thủ, hãy tạo ra một cách tiếp cận và nội dung độc đáo của riêng bạn để thu hút khách hàng.”

4.2. Chọn hashtag có mục đích

Hashtag là một khu vực lưu trữ những bài viết liên quan đến một chủ đề cụ thể trên các mạng xã hội. Để sử dụng hashtag hiệu quả, cần xác định mục đích cụ thể và chọn ra các hashtag phù hợp để thêm vào các bài đăng.

Sử dụng hashtag đem lại nhiều lợi ích cho việc truyền thông và tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để các bài đăng của doanh nghiệp trở nên có ý nghĩa hơn với người đọc, cần chọn các hashtag có mục đích rõ ràng và phù hợp. Điều này cũng giúp việc quản lý và theo dõi các bài đăng trên hashtag được dễ dàng và chính xác hơn. Nên chọn một hashtag chính duy nhất cho mỗi chiến dịch truyền thông để giúp tăng tính hiệu quả và sự chuyên nghiệp của chiến dịch đó.

4.3. Sử dụng hashtag theo xu hướng

Khi một chủ đề nào đó trở nên phổ biến và phù hợp với lĩnh vực, chiến lược truyền thông của doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng nó để thu hút nhiều đối tượng hơn. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận cho bài đăng và cải thiện nhận thức về thương hiệu của bạn.

Bắt kịp xu hướng tương tự như lắng nghe khách hàng của bạn. Dựa trên thông tin thu thập được về khách hàng, đối tượng truyền thông, bạn có thể tạo ra hashtag hiệu quả để thu hút được sự quan tâm của nhiều người.

4.4. Sử dụng hashtag ngắn và cụ thể

Việc lựa chọn hashtag ngắn sẽ giúp giảm thiểu sai sót khi người khác muốn sử dụng lại hashtag đó. Nếu sử dụng hashtag có nội dung cụ thể và duy nhất, việc tiếp cận đúng đối tượng sẽ được cải thiện hơn.

Bằng cách tập trung vào một đối tượng cụ thể, doanh nghiệp có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút nhiều khách hàng hơn. Sử dụng các hashtag cụ thể sẽ tăng cơ hội tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

Để tạo ra các hashtag ngắn, cụ thể và hiệu quả, bạn có thể tham gia vào các cộng đồng người dùng trong cùng lĩnh vực.

4.5. Tạo hashtag dễ nhớ và dễ hiểu

Cách tốt nhất để hashtag có hiệu quả là tạo ra một hashtag ngắn gọn, dễ nhớ và dễ hiểu. Điều này sẽ ảnh hưởng tích cực đến cảm xúc của người đọc và tăng khả năng nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để đạt được điều này, bạn cần tìm hiểu kỹ về ý nghĩa của hashtag để tránh nhầm lẫn hoặc sử dụng những từ phản cảm. Vì vậy, khi tạo ra hashtag, bạn nên đảm bảo rằng nó sẽ không gây ra ấn tượng xấu hoặc ác cảm cho khách hàng của mình.

4.6. Tìm từ khóa liên quan đến chiến dịch

Cách đơn giản nhất để tạo hashtag là chọn các từ khóa liên quan đến chiến dịch truyền thông. Tuy nhiên, việc chọn từ khóa làm hashtag sẽ đưa doanh nghiệp vào tình trạng cạnh tranh cao.

Tuy nhiên, điều này cũng mang đến cơ hội để tăng khả năng nhìn thấy của doanh nghiệp đối với đông đảo người dùng.

4.7. Tạo ra chủ đề bàn luận cho hashtag

Hashtag là công cụ để mở ra các chủ đề bàn luận cho những người theo dõi trên mạng xã hội. Doanh nghiệp thường sử dụng hashtag để kích thích khách hàng chia sẻ cảm nhận khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Chủ đề bàn luận mà hashtag đem đến cũng có thể là các phản hồi hữu ích từ phía khách hàng. Với một thẻ hashtag thú vị, bạn có thể mở ra những ý tưởng mới và cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty. Ngoài việc thu hút sự quan tâm của khách hàng, hashtag còn giúp doanh nghiệp tìm kiếm thông tin phản hồi và gợi ý để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình.

4.8. Theo dõi và phân tích hashtag đã dùng

Khi nhấp chuột vào hashtag đã sử dụng, bạn có thể xem kết quả liên quan đến hashtag đó. Theo dõi và phân tích dữ liệu hashtag trong suốt thời gian sử dụng sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định đúng đắn cho việc sử dụng hashtag.

5. Những lưu ý khi sử dụng hashtag trên mạng xã hội

Những lưu ý khi sử dụng hashtag trên mạng xã hội
Những lưu ý khi dùng hashtag trên mạng xã hội

5.1. Không khoảng trắng, dấu chấm câu hay ký tự đặc biệt

Hashtag là một từ hoặc cụm từ viết liền không có khoảng trống, dấu câu hoặc ký tự đặc biệt. Để hashtag hoạt động hiệu quả, bạn có thể rút gọn cụm từ thành một từ. Tuy nhiên, cần đảm bảo rằng ý nghĩa của hashtag không bị thay đổi khi rút gọn. Khi sử dụng hashtag, nên chọn những hashtag liên quan đến nội dung bài đăng.

5.2. Luôn bắt đầu sử dụng ký hiệu # (dấu thăng)

Một từ hoặc cụm từ chỉ trở thành hashtag khi được đặt trước dấu #. Vì vậy, đặt hashtag ở đầu từ khóa và đảm bảo bài đăng chứa hashtag được đăng công khai để hashtag có thể hoạt động.

Độ dài của cụm từ hashtag không nên quá dài vì nó có thể gây ra sự nhầm lẫn, khó ghi nhớ và không đem lại hiệu quả cao trong việc truyền thông. Tốt nhất nên sử dụng 3-5 hashtag để đạt được kết quả tối ưu, tránh dùng quá nhiều hashtag để tránh phản tác dụng.

5.3. Sáng tạo những hashtag của riêng mình

Việc tạo ra hashtag riêng cho các chiến dịch truyền thông sẽ giúp hashtag phát huy hiệu quả tối đa và kết quả đo lường cũng được chính xác hơn. Tạo ra một hashtag không phải là việc khó khăn và bất cứ ai sử dụng mạng xã hội đều có thể tạo ra hashtag riêng cho mình.

Thường thì hashtag được thêm vào cuối bài đăng hoặc trong bình luận. Tuy nhiên, đặt hashtag ở đâu cũng được miễn sao đối tượng nhắm đến có thể dễ dàng tìm thấy nó và kích thích sự quan tâm của họ.

5.4. Hãy sử dụng hashtag trở nên độc đáo

Khi tự tạo hashtag, hãy tạo ra một hashtag độc đáo, đảm bảo nó là duy nhất và gây hứng thú cho người đọc hoặc người xem. Các hashtag hiệu quả và độc đáo thường ngắn gọn, dễ nhớ và dễ hiểu.

Hashtag có tính độc đáo sẽ thu hút nhiều người quan tâm và tìm kiếm nó hơn. Tuy nhiên, rất khó để thuyết phục một người tìm kiếm hashtag kém ấn tượng, trong khi các hashtag ngắn và độc đáo thường hoạt động rất tốt.

5.5. Cách sử dụng hashtag đã tồn tại

Bạn có thể sử dụng các hashtag đã có sẵn nếu chúng phù hợp với nội dung của bạn. Đặc biệt, khi thảo luận về một chủ đề cụ thể trên mạng xã hội, sử dụng các hashtag đã có sẵn có thể giúp những người quan tâm đến chủ đề đó tìm thấy bài đăng của bạn. Ngoài ra, sử dụng các hashtag đã có sẵn cũng là cách để bạn thông báo cho người khác biết rằng bạn đang tham gia vào một vấn đề nào đó.

Tuy nhiên, khi sử dụng các hashtag đã có sẵn, bạn cần chắc chắn rằng bạn nhập đúng hashtag để tránh bị nhầm lẫn hoặc không xuất hiện trên danh sách bài đăng của hashtag đó.

5.6. Khi nào không nên sử dụng hashtag

Nên sử dụng hashtag một cách hợp lý, tránh dùng quá nhiều để tránh làm mất thẩm mỹ cho bài đăng. Việc sử dụng những hashtag không phù hợp có thể khiến bài đăng trở nên khó hiểu và không gây ấn tượng với người đọc, thậm chí có thể khiến họ cảm thấy khó chịu.

Để sử dụng hashtag hiệu quả, hãy chọn những hashtag cụ thể, phù hợp với nội dung bài đăng và có mục đích rõ ràng. Tránh sử dụng những hashtag chung chung hoặc không có mục tiêu. Ngoài ra, cách sử dụng hashtag cũng rất quan trọng, hãy tách khoảng cách giữa các hashtag để giúp bài đăng dễ đọc hơn và tránh làm người đọc cảm thấy nhàm chán.

5.7. Sử dụng hashtag ở vị trí nào trong bài viết?

Việc bổ sung thẻ hashtag vào bài viết trên mạng xã hội là rất đơn giản. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, bạn cần xác định chủ đề của bài viết để chọn thẻ hashtag phù hợp. Bạn có thể đặt thẻ hashtag ở cuối bài viết hoặc tích hợp vào văn bản tùy vào mục đích sử dụng.

5.8. Kiểm soát số lượng thẻ sử dụng hashtag

Cố gắng giới hạn số lượng hashtag của bạn không quá 30 để tránh làm cho bài đăng của bạn trở nên quá nhiều hashtag và khó tập trung vào nội dung chính. Sử dụng quá nhiều hashtag không chỉ làm giảm hiệu quả của chúng mà còn khiến bài đăng của bạn trông mất thẩm mỹ.

Kết luận

Việc sử dụng hashtag là một cách hiệu quả để thu hút sự quan tâm của khách hàng và kích thích hoạt động kinh doanh của công ty trên mạng xã hội. Để tạo ra hashtag hiệu quả, bạn cần xác định chủ đề đang nói đến và chọn hashtag phù hợp, viết liền và rút gọn nếu cần thiết để đảm bảo ý nghĩa không bị thay đổi. Ngoài ra, việc tạo ra hashtag riêng cho các chiến dịch truyền thông cũng giúp hashtag phát huy hiệu quả nhất và kết quả đo lường được cũng được chính xác hơn. Tuy nhiên, khi sử dụng hashtag cần cẩn trọng để tránh nhập sai hashtag hoặc dùng quá nhiều hashtag không liên quan, làm giảm tính hiệu quả của chiến dịch của bạn.

Theo dõi Hocquangcao để cập nhật các tin tức cũng như kiến thức về quảng cáo nhé!

Các bài viết liên quan: