Facebook hiện là 1 trong những mạng xã hội lớn nhất và quen thuộc với người dùng Internet. Đôi khi chúng ta cũng gặp phải những sự cố không mong muốn. Lúc này, chúng ta cần có sự hỗ trợ của đội ngũ Support Facebook để giải quyết chúng. Theo dõi bài viết của hocquangcao.vn để biết được cách chat Support Facebook mới nhất nhé!
Danh Mục
- 1. Những lúc nào chúng ta cần chat với đội ngũ Support Facebook
- 2. Những sự cố thường gặp mà buộc bạn phải chat với đội ngũ Support Facebook
- 3. Cách để chat Support Facebook
- 4. Link chat support facebook.
- 5. Chat support facebook về vấn đề tài khoản bị vô hiệu hóa, quảng cáo chưa hiệu quả.
- 6. Chat support facebook để giải quyết vấn đề tài khoản cá nhân.
- 7. Chat support facebook để giải quyết các vấn đề về facebook ads.
- 8. Một số đường link giúp bạn kháng page và TKQC.
1. Những lúc nào chúng ta cần chat với đội ngũ Support Facebook
Chat Support Facebook được coi là cách duy nhất, để chúng ta có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Facebook. Khi họ nhận được yêu cầu hỗ trợ từ phía chúng ta. Trung tâm Support Facebook sẽ giúp đỡ bạn giải quyết các sự cố gặp phải.
Đối với những tài khoản quảng cáo Facebook sẽ có nhiều vấn đề cần liên hệ trực tiếp với Facebook.
Tuy nhiên, không phải tài khoản nào cũng được Facebook hỗ trợ! Vì vậy, bạn có yêu cầu hỗ trợ nhưng không ai trả lời, điều này thật đơn giản để hiểu!.
2. Những sự cố thường gặp mà buộc bạn phải chat với đội ngũ Support Facebook
– Chính sách tài khoản và bảo mật: Xảy ra rất nhiều vấn đề khác nhau khiến tài khoản của bạn bị khóa hoặc tạm thời vô hiệu hóa.
Nếu bạn chạy các chương trình quảng cáo có nội dung bị cấm, bán các sản phẩm được coi là không lành mạnh, các sản phẩm vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Thì bạn có thể lựa chọn mục này để bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ Facebook
– Chỉnh sửa các lỗi liên quan đến việc không thể xác minh, xác thực doanh nghiệp.
– Thêm hoặc bớt một nhà quản trị viên khỏi trình quản lý doanh nghiệp của bạn
– Kích hoạt lại các tài khoản đã bị đóng trước đó nếu nó đã bị đóng khỏi trình quản lý quảng cáo.
– Tìm hiểu về quảng cáo Facebook và phương thức thanh toán khi chạy quảng cáo Facebook.
– Thực hiện các hoạt động mua bán trực tuyến trên MXH Facebook và Instagram.
– Tìm hiểu về công cụ quảng cáo: Khi bạn bắt đầu chat Support Facebook tức là bạn đang gặp vấn đề trong việc quản trị tài khoản quảng cáo của bạn hoặc Facebook BM (Facebook Business Manager).
– Quảng cáo trong quá trình chạy có rất nhiều vấn đề được đặt ra về định dạng, đối tượng, target,… Khi này bạn có thể chat với Support Facebook để được hỗ trợ.
– Giải quyết mọi vấn đề liên quan đến Fanpage thì bạn nên bấm chat Support Facebook.
– Lập hóa đơn và thanh toán trên nền tảng Facebook có khá nhiều công đoạn để thực hiện nhưng để tránh sai lầm bạn nên bắt đầu chat với Support Facebook.
– Hoạch định đánh giá kết quả quảng cáo: Bạn gặp khó khăn trong việc đo lường kết quả quảng cáo mang lại.
3. Cách để chat Support Facebook
Bước 1: Thao tác truy cập Facebook trên máy tính > Chọn Manage(Quản lý).
Bước 2: Kéo xuống, bạn sẽ thấy biểu tượng dấu chấm hỏi “Business Help Center (Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp)”.
Tuy nhiên, nếu không bạn không thể truy cập vào Page của mình thì bạn có thể nhận được sự hỗ trợ qua đường link: https://www.facebook.com/help
Sau đó truy cập vào phần trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều tài liệu hỗ trợ tại Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp với thông tin về cách khắc phục sự cố quảng cáo, quản lý tài khoản, kiếm tiền từ nội dung và bán hàng tự động trên Facebook hoặc Instagram.
Bước 3: Nhưng sau đó nếu bạn chỉ quan tâm đến việc được tư vấn trực tiếp và nhận sự hỗ trợ của facebook bằng cách chat Support Facebook. Để thực hiện bạn kéo xuống phần BẠN CẦN TRỢ GIÚP? -> Tìm câu trả lời hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Bước 4: Chọn Bắt Đầu để có thể chat Support Facebook trực tiếp.
Bước 5: Tiếp theo bạn chọn hạng mục hỗ trợ trong việc chạy quảng cáo để được chat trực tiếp với Support Facebook nhé.
Bước 6: Lưu ý Facebook sẽ luôn đưa ra những câu hỏi gợi ý đã có sẵn câu trả lời để bạn tự tìm ra được đáp án của mình. Hãy tìm vị trí để bạn có thể chat support facebook trực tiếp để tránh mất thời gian của bạn.
Bước 7: Sau khi các bạn đã thêm được tài khoản sẽ có phần hướng dẫn (Facebook sẽ tiếp tục dắt bạn đi vòng vòng bởi nhiều câu hỏi bởi vậy hãy tỉnh táo lên) tiếp tục kéo xuống chọn mục Khác và chọn gặp vấn đề về Trình quản lý kinh doanh.
Cuối cùng bạn hãy kéo xuống cuối và nhấn vào nút bắt đầu chat để chat với support facebook.
4. Link chat support facebook.
Truy cập https://www.facebook.com/help để vào thẳng giao diện hộ trợ.
5. Chat support facebook về vấn đề tài khoản bị vô hiệu hóa, quảng cáo chưa hiệu quả.
Khi được hỏi bạn sẽ được xem một trường hợp liên quan có sẵn → hãy chọn KHÔNG
+ ID tài khoản quảng cáo của bạn là gì: Là dãy số bạn được cấp ở phần lập hóa đơn hoặc cài đặt tài khoản quảng cáo.
+ Tích vào mục TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO BỊ VÔ HIỆU HÓA
+ Tiêu đều: Chat support facebook (hãy viết ngắn gọn do facebook giới hạn số từ.)
+ Mô tả: Bạn hãy diễn tả thật chi tiết để có thể bắt đầu chat support facebook.
+ Ví dụ: Chào bạn, Tôi là T tài khoản quảng cáo của tôi có ID 987xxxxxxxxxxxxx đã vô hiệu hóa. Tôi đã đọc tất cả chính xác quảng cáo của facebook và không tìm được lý do nên tôi muốn tìm sự hỗ trợ trực tiếp qua việc chat support facebook. Xin cảm ơn,
Sau đó bạn có thể chat support facebook trực tiếp.
6. Chat support facebook để giải quyết vấn đề tài khoản cá nhân.
Bước 1: Trên thanh menu tài khoản cá nhân chọn biểu tượng dấu chấm hỏi —> Trợ giúp và hỗ trợ.
Bước 2: Chọn báo cáo sự cố.
Bước 3: Ở bước này hãy nhấn cần hỗ trợ, và gửi nội dung đi bạn có thể bắt đầu chat support facebook.
7. Chat support facebook để giải quyết các vấn đề về facebook ads.
Truy cập link: https://www.facebook.com/business/help/support và chọn vấn đề bạn đang gặp phải để bắt đầu chat support.
8. Một số đường link giúp bạn kháng page và TKQC.
+ Kháng Fanpage bị vô hiệu hóa: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
+ Link kháng bị block tính năng: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
+ Link kháng TKQC bị hạn chế: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
+ Link kháng treo phương thức thanh toán: https://www.facebook.com/help/contact/161710477317189
+ Link kháng quảng cáo bị cắm cờ đỏ: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792
Vậy là hocquangcao.vn đã hướng dẫn bạn chat support facebook một cách trực tiếp. Hy vọng bài viết của mình đã giúp ích được cho các bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào thì hãy để cmt ở dưới để được chúng mình hỗ trợ nhé.
Các bạn có thể tham khảo một số bài viết liên quan để nâng cao kiến thức nhé:
